单元名称

单　元　内　容

训练方式

课程效益

组织绩效

与目标管理

Ÿ 什么是目标管理？

Ÿ 目标管理的意义？

Ÿ 目标管理的重点？

Ÿ 目标与绩效的关系

Ÿ 演说法

Ÿ 小组讨论

Ÿ 小组活动

Ÿ 体认「目标管理」的必要性，增加学员对实施「目标管理」的投入及承诺。

Ÿ 建立学员对于主管在目标管理与绩效考核制度及流程中应有作为的共同语言，将有助于日后推行制度时的沟通与协调。

目标设定

Ÿ 如何建构企业目标体系？

Ÿ 设定目标的基本步骤？

Ÿ 如何设定部门目标

Ÿ 部属自我规划目标

Ÿ 主管与部属协商设定目标

Ÿ 演说法

Ÿ 工作单练习

Ÿ 协助学员了解「目标管理」的体系与内容，可做为日后在内推展「目标管理」时的依据。

行动计划

及关键绩效指标

Ÿ 工作分工结构(WBS)

Ÿ 关键绩效指标KPI的设计

Ÿ 演授

Ÿ 影片教学

Ÿ 工作单练习

Ÿ 建立学员操作目标管理与绩效考核制度与流程的基础技术(观念与能力)，将使学员更有信心也更有效率的执行目标管理与绩效考核制度与流程。

绩效考核

Ÿ 一对一会谈

Ÿ 会谈议程

Ÿ 会谈执行

Ÿ 考核面谈要点

Ÿ 事前准备

Ÿ 正式面谈

Ÿ 讲授

Ÿ 影片教学

Ÿ 角色演练

Ÿ 协助学员在评核绩效时，能够真正做到公正、公平与具有建设性，将促进主管与部属间的良性互动，提升工作满意度。