第一部分：人力资源管理理念

1、人力资源管理的基本哲学；

2、X、Y、超Y、Z理论  人性假说；

3、华为对员工的基本假设；

4、人力资源管理体制；

5、人力资源管理的原则；

6、华为基本法关于人力资源的内容；

7、人力资源管理价值链；

8、人力资源管理的目标；

9、现代人力资源管理中管理者的责任。

第二部分：人力资源管理组织体系；

1、华为公司人力资源管理体系及支撑系统；

2、人力资源管理部与干部部职能关系图；

3、人力资源管理业务框架。

第三部分：人力资源管理实践

1、职位分析与职位描述；

2、任职资格管理；

3、招聘与选拔；

4、培训开发；

5、报酬认可；

6、绩效管理

（一）、企业价值链与价值评价体系

1、讲解：人力资源管理大厦（人员选、用、育、留的关系）；

2、讲解：企业价值链（价值创造、评价、分配）；

3、讲解：组织绩效与员工绩效的关系；

（二）、讨论：评价过程中种种问题透视；

（三）、绩效、绩效管理概念；

1、案例讨论：团队的反思;

2、讲解：绩效管理概念;

3、讲解：绩效的含义;

4、讲解：管理者的绩效观念;

5、讲解：绩效管理的含义;

6、讲解：管理者运用绩效管理追求什么？

7、讲解：绩效管理的四大领域（活动、绩效、职业、生活）；

（四）、绩效管理体系

1、讲解：绩效目标体系

1.1、讲解：KPI、SMART、综合平衡记分卡；

1.2、案例演练：制定部门或者个人的KPI、综合平衡计分卡；

2、绩效管理程序

2.1、讲解：绩效管理四部曲（绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈）；

3、绩效考核制度；

3.1、讲解：考评体系的基本假设；

3.2、讲解和案例演练：中高层述职 KPI考核

3.3、案例演练：述职参考模板以及述职演练；

3.4、讲解：中基层员工绩效考核；

3.5、讲解：绩效评价结果等级；

3.6、讲解：绩效考核的常见错误；

4、绩效管理组织与责任体系

4.1、讲解：绩效管理中的角色分工；

4.2、讲解：绩效管理的应用回报；

4.3、案例演练：某公司案例

4.4、讲解：各项量化指标的把握。