两天的课程时间，模拟5年的虚拟企业运营。学员需要在讲师带领下通过各自的职能分工进行团队协作，进行每1年的运营策略制定与实施。

每1年都会即时呈现出各组的经营结果，通过讲师的分析与课程讲解，逐步使学员改善和提升。通过这样的过程使学员掌握部门协作和团队管理的精髓。

（一）企业价值链、管理者职责、层级领导力

◆企业内部价值链的分析。

◆各职能部门价值链关联分析与应用。

◆岗位职责分析，跨部门合作执行分析。

◆理解企业战略落地和目标分解与各部门的工作关联。

◆层级领导力分析与讲解。重点：如何成为一名合格的管理者？

◆管理者工作理念分析与转变。

◆管理者时间管理运用与规划。

◆管理者领导技能理解与实践。

（二）目标管理与系统运营控制

◆目标计划管理控制

◆销售收入管理控制

◆成本费用管理控制

◆资金预算管理控制

◆管理者如何进行目标设定与目标管理？

◆管理者如何进行预算管理？

◆管理者如何真正有效进行KPI管理？

（三）有效沟通与团队管理

◆管理者沟通风格识别与调整，如何与不同类型的下属进行有效沟通？

◆管理沟通的原则与要求。

◆三维沟通的分析与应对（向上、向下、水平）。

◆如何有效进行向下沟通——教练式辅导。

◆团队冲突管理。

◆团队激励管理。

◆高效团队管理的特征，管理者管理能力自测与调整。

（四）高绩效团队管理提升

◆双绩效模型分析——行为绩效与财务绩效。

◆整体绩效提升计划与人员提升。

◆战略执行的“误区”分析。

◆如何进行企业变革，管理者在中间需要发挥的作用？

◆持续改进计划——量变到质变的飞跃。