一、营销环境分析

◆市场环境信息调研与收集

◆竞争五力分析

◆市场细分与市场定位

◆SWOT分析与营销战略制定

二、消费者购买行为分析

◆消费者购买行为模式◆影响消费者购买行为的主要因素◆组织购买行为模式◆组织购买的特点

三、竞争对手分析

◆竞争对手识别与研究

◆竞争差异化分析与选择

◆竞争策略制定

四、营销战略

◆营销品牌定位与广告投放策略

◆营销矩阵模型分析

◆营销战略选择——防御战、进攻战、侧翼战、游击战

◆收入分析，提升营销收入的三大法宝

五、市场战略

◆产品生命周期分析与市场选择◆产品与市场组合策略◆市场定位与市场细分策略◆市场战略选择——全面性、差异性、集中性

六、整合营销与运营管理

◆营销职能分析、全员营销

◆营销与其他部门的联动机制

◆价值链管理与运营管理效率