一、 问题概述及解决模式

1、 什么是问题及问题类型？

2、 对待问题的正确态度

3、 如何建立问题意识？为什么不能有效解决问题？

4、 用5W2H来有效定义问题和分解问题

5、 如何抓住真正的问题—透过现象看本质

6、 问题解决理论—一张渔网，二张漏斗

7、 问题解决总方法论—PDCA

二、 六西格玛介绍

1、 什么是六西格玛？

2、 六西格玛管理的六大价值

3、 六西格玛问题解决DMAIC方法论介绍

4、 问题解决中的六西格玛思维

三、 问题解决的有效工具

1、 五个为什么？

2、 层别法

3、 柏拉图

4、 鱼骨图

5、 查检表

四、 TPM介绍

1、 什么是TPM?

2、 TPM的创新发展及三大思想

3、 TPM八大支柱介绍

五、 设备如何做到零故障

1、 故障及劣化

2、 零故障的基本概念

3、 设备管理中的海因里希法则

4、 实现零故障的五大对策

六、 设备自主保全的5大步骤

1、 成为设备专家级从业人员

2、 TPM自主管理的五大步骤

3、 现场分组讨论

4、 实现自主管理的7大方法

5、 自主管理成果案例分享

七、设备维护策略及故障记录管理

1、设备分类评价制度

2、维护策略

3、故障管理

3.1 故障管理流程

3.2 故障记录

3.3 故障报告

八、设备故障之PM分析法