绩效考核与KPI提炼技术辅导-诺达名师绩效管理课程

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课程简介
课程大纲

绩效考核与KPI提炼技术辅导

发布日期：2013-03-20

287

课程对象

高层管理, 中层干部

课程收益

课程解决的问题： 1、 KPI提炼工作需要什么准备？ 2、 KPI设计的基本思想是什么？ 3、 KPI设计如何全面反映企业绩效？ 4、 KPI设计与岗位职责范围存在什么样的内在联系？ 5、 KPI与目标管理是什么关系？ 6、 KPI的语言表述有什么特点？ 7、 KPI提炼的前提是什么？……

老师介绍

陈玮

人力资源管理实战讲师

常驻地址：上海
擅长领域：【薪酬设计】【绩效考核】
详细介绍：　　知名人力资源管理实战讲师　　同济大学技术经济与管理博士　　2005年中国管理咨询品牌建设十大杰出人物　　中国工商联人才系统指定人力资源管理名师　　英国皇家物流学会主办的I...

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绩效考核与KPI提炼技术辅导

发布日期：2013-03-20

287

课程大纲

课程实施计划
内容纲要	重点内容	内容目标	辅助授课方法		时间分钟
内容纲要	重点内容	内容目标	案例	讨论	时间分钟
课程导入					10分钟
1、目标与指标	愿望与目标	目标、指标和职责的概念与KPI设计的关系	√		1小时
	目标设定的思考模式			√
	目标的特征		√
	职责、目标与指标联系与区别		√	√
	不合理的指标设计所产生的问题		√
2、指标的类型	数量指标分析	理解绩效考核指标的各类特征	√		1小时
	质量指标分析		√
	时间指标分析			√
	成本指标分析		√
	风险指标分析		√
3、KPI指标设计的SMART原则	S-具体的	了解KPI指标所具有的特征	√		1小时
	M-可衡量的		√
	A-可达到的		√
	R-务实性和相关性的		√
	T-时间限制的		√
4、KPI设计的两个方向	工作结果导向	掌握KPI指标提炼的技巧		√	1小时
	工作过程导向			√
	KPI指标的定位原则			√
	*KPI提炼的练习***
5、目标管理与KPI	目标管理的基本思想	厘清目标管理与KPI指标的关联性	√	√	0.5小时
	目标分解与KPI设计			√
	KPI与目标的自我管理		√	√
6、平衡计分卡与KPI	平衡计分卡的基本思想	厘清平衡计分卡与KPI指标关联性	√		0.5小时
	平衡计分卡四维度指标特性			√
	平衡计分卡指标体系与KPI设计		√	√
7、考核误区	德能勤绩考核的误区	提升经理对绩效考核各类误区的认知		√	0.5小时
	量化的误区		√
	定性考核的误区			√
	360度考核误区
8．KPI与KBA、KRA、KSO、CSF与PF设计	KBA指标体系的内涵与示例	对KPI相关体系的扩展认知		√	0.5小时
	KRA指标体系的内涵与示例		√
	KSO指标体系的内涵与示例		√	√
	CSF指标体系的内涵与示例		√
	基于KRA、KSO、CSF、KBA的PF定位
	*案例：谈判竞标活动中各类指标体系的提炼*		√
主基二元考核法（PFBSC）的基本思想和方法	工作绩效的分类（显性绩效和基础绩效）	掌握主基二元考核法的设计技巧和模式	√		0.5小时
	显性绩效与基础绩效指标的逻辑关系			√
	主基二元法考核模型		√
课程总结	答疑与分享				20分钟

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