绩效考核与KPI提炼技术辅导-诺达名师绩效管理课程

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课程简介
课程大纲

绩效考核与KPI提炼技术辅导

发布日期：2013-03-20

课程对象

高层管理, 中层干部

课程收益

课程解决的问题： 1、 KPI提炼工作需要什么准备？ 2、 KPI设计的基本思想是什么？ 3、 KPI设计如何全面反映企业绩效？ 4、 KPI设计与岗位职责范围存在什么样的内在联系？ 5、 KPI与目标管理是什么关系？ 6、 KPI的语言表述有什么特点？ 7、 KPI提炼的前提是什么？……

老师介绍

陈玮

人力资源管理实战讲师

常驻地址：上海
擅长领域：【薪酬设计】【绩效考核】
详细介绍：　　知名人力资源管理实战讲师　　同济大学技术经济与管理博士　　2005年中国管理咨询品牌建设十大杰出人物　　中国工商联人才系统指定人力资源管理名师　　英国皇家物流学会主办的I...

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绩效考核与KPI提炼技术辅导

发布日期：2013-03-20

课程大纲

课程实施计划
内容纲要	重点内容	内容目标	辅助授课方法		时间分钟
内容纲要	重点内容	内容目标	案例	讨论	时间分钟
课程导入					10分钟
1、目标与指标	愿望与目标	目标、指标和职责的概念与KPI设计的关系	√		1小时
	目标设定的思考模式			√
	目标的特征		√
	职责、目标与指标联系与区别		√	√
	不合理的指标设计所产生的问题		√
2、指标的类型	数量指标分析	理解绩效考核指标的各类特征	√		1小时
	质量指标分析		√
	时间指标分析			√
	成本指标分析		√
	风险指标分析		√
3、KPI指标设计的SMART原则	S-具体的	了解KPI指标所具有的特征	√		1小时
	M-可衡量的		√
	A-可达到的		√
	R-务实性和相关性的		√
	T-时间限制的		√
4、KPI设计的两个方向	工作结果导向	掌握KPI指标提炼的技巧		√	1小时
	工作过程导向			√
	KPI指标的定位原则			√
	*KPI提炼的练习***
5、目标管理与KPI	目标管理的基本思想	厘清目标管理与KPI指标的关联性	√	√	0.5小时
	目标分解与KPI设计			√
	KPI与目标的自我管理		√	√
6、平衡计分卡与KPI	平衡计分卡的基本思想	厘清平衡计分卡与KPI指标关联性	√		0.5小时
	平衡计分卡四维度指标特性			√
	平衡计分卡指标体系与KPI设计		√	√
7、考核误区	德能勤绩考核的误区	提升经理对绩效考核各类误区的认知		√	0.5小时
	量化的误区		√
	定性考核的误区			√
	360度考核误区
8．KPI与KBA、KRA、KSO、CSF与PF设计	KBA指标体系的内涵与示例	对KPI相关体系的扩展认知		√	0.5小时
	KRA指标体系的内涵与示例		√
	KSO指标体系的内涵与示例		√	√
	CSF指标体系的内涵与示例		√
	基于KRA、KSO、CSF、KBA的PF定位
	*案例：谈判竞标活动中各类指标体系的提炼*		√
主基二元考核法（PFBSC）的基本思想和方法	工作绩效的分类（显性绩效和基础绩效）	掌握主基二元考核法的设计技巧和模式	√		0.5小时
	显性绩效与基础绩效指标的逻辑关系			√
	主基二元法考核模型		√
课程总结	答疑与分享				20分钟

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