一、标杆企业卓越绩效系统建立过程介绍

1、标杆企业导入卓越绩效管理系统之前的现状

2、是什么触动老板要导入卓越绩效管理系统

3、卓越绩效管理系统导入的全过程介绍

4、导入前后的经营管理指标对比

5、战略性人力资源资源系统图

二、正确认识卓越绩效管理系统

1、绩效考核与绩效管理的区别

2、绩效管理的本质是什么

3、正确理解“绩效=能力×意愿×环境”

4、如何运用绩效矩阵对员工进行分类

5、员工类型的情景管理模式

6、绩效管理和PDCA管理循环的关系

7、卓越绩效管理系统的建立步骤与方法

三、企业KPI系统图与达成目标的策略计划

1、年度KPI为什么要规划到每个季度  

2、年度KPI如何规划到每个季度

3、如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别

4、如何制定年度经营管理计划          

5、如何探讨完成KPI的月策略

6、月策略如何转化成月计划以落实      

7、如何从月计划中提炼GS

8、如何签订考核合同  

四、过程管理体系

1、绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的；

2、绩效过程管理体系的三大关键与五级体系

3、如何通过“日清表”让员工自我控制；

4、管理者如何通过“绩效进度看板”进行过程管理

5、主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制；

6、月度绩效检讨会的流程与操作技巧；

7、季度经营分析会的流程与操作技巧；

8、总结会的流程与操作技巧；

9、过程控制的核心——管理闭环

五、绩效面谈

1、“每天进步一点点”的力量

2、绩效面谈的目的

3、绩效面谈的基本要求

4、绩效面谈的步骤

5、正面绩效结果反馈的方法

6、负面绩效结果反馈的方法

7、如何制定的绩效改善计划

8、全面实施绩效面谈使绩效水平持续提升