Ø 课程大纲：                                                          

- 每期天数：  2天，6小时/天

- 推荐讲师：  陆喜梅博士

第1章  认识社会化媒体

1. 被动到主动：媒体社会化改变消费者地位

2. 大教堂到大集：市媒体社会化改变传播模式

3. AIDMA 到AISAS：媒体社会化改变消费决策模式

4. 打猎到钓鱼：社会化媒体营销模型

第2章  对运营商有用的社会化媒体营销工具详解

1. 论坛社区营销

2. 即时通讯营销

3. 博客营销

4. 网络视频营销

5. 微博营销

6. SNS营销

7. 点评网营销

8. 相册网站营销

第3章 社会化媒体营销9大评估标准

第4章 1、传播内容评估 2、覆盖量  3、点击   4、互动/参与   5、公关

第5章 6、搜索引擎营销 7、品牌影响指标      8、客户保有率  9、销售

第4章  社会化媒体的整合营销

a) 社会化媒体整合营销不是水果色拉

b) 整合支点，品牌、消费者体验

c) 社会化媒体营销4I原则

Interesting趣味原则、Interests利益原则、

Interaction互动原则、Individuality个性原则

第5章 开启增值服务的社群经济模式

a) 什么是社群经济？

b) 社群经济的优势：跨地区、跨专业、有价值

c) 一起玩新媒体那些年

i. 2009年开始，微博大火，新媒体营销从桌面转向移动端

ii. 2012年开始，微博式微，粉丝注意力转向微信

iii. 2014年开始，粉丝注意力转移导致公众号打开率下滑

iv. 2015年开始，微信社群如雨后春笋般出现

v. 一个新粉从关注到渐渐不看你的文章推送，周期大概是3~6个月

d) 传统推广手段vs.新媒体推广手段

e) 各类手机社交应用与打开率

f) 社群营销传播全局图

g) 客服中心增值服务的社群经济

i. 平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈

ii. 案例1：深度解读XX会微信群

iii. 案例2：土曼科技的极客营销

第6章 构建粉丝时代的垂直渠道社群平台

a) 基于微信的社群平台成功要素

i. 首先得有技术

ii. 然后得有人气

iii. 有奉献精神——群管、各地微群的组织者

iv. 有价值

b) 如何运营基于微信的社群平台？

i. 群的种类

ii. 群的生命力由什么决定？

iii. 怎么评价微信群的质量？群质量的检验标准

c) 微信社群管理的7种武器

①会吸粉、②建群、③管群、④互动聊天、⑤会讲能写、⑥线下活动策划、⑦线下活动实施

实操练习：互动内容构建、养群练习、吸粉练习