第一篇

孝悌而忠——拥有一颗

“感恩”的心

引言：突破“形”的束缚  认识《弟子规》的“神”

1.为何要学《弟子规》？

2.何为《弟子规》？

3.《弟子规》与企业文化

集体探讨：职业素养的二八原则

1. 用孝道孕育“感恩”的心；

（1）孝就是道

（2）学会感恩

（3）求忠臣必于孝子之门

案例分析：华为的号召

视频分享：跪羊图

2.“入则孝”的启示

（1）“应勿缓”“行勿懒”与企业执行力

案例分析：为什么不接上级的电话？

（2）“父母责，须顺承”与企业伦理

案例分析：为什么被批评的人反而提拔了？

（3）“出必告，反必面”与企业反馈机制

案例分享：小问题 大麻烦

（4）“勿擅为”“勿私藏”与员工的素养

案例分享：刘备教子；胡雪岩召员工

（5）“亲所好，力为具”与以客户为中心的服务

案例探讨：一站式服务VS踢皮球

视频分享：“冰美人”的服务态度

（6）“亲有过，谏使更”与企业沟通艺术

案例探讨：如何让上级收回成命？

3. “出则悌”的启示

（1）“兄弟睦，孝在中”与企业团队建设

案例探讨：意见向左如何处理？

（2）“财物轻，怨何生”与企业激励机制

案例分享：钱学森的“钱”归你

（3）“勿呼名，勿见能”与员工心态

思考：能力VS本事

（4）“路遇长，疾驱揖”与企业礼仪规范第二篇

由谨立身——做一个守

“规矩”的人1.“朝起早，夜眠迟”与时间管理

案例分享：高层、中层与基层的上班时间

2.“冠必正，纽必结”与外在形象

案例分享：空姐不让拍照

3.“饮酒醉, 最为丑”与人际关系

思考：什么是“三杯酒量”

4.“步从容，立端正”与形态形象

案例探讨：你还跑步去上班吗？

5.“事勿忙, 忙多错”与工作状态

案例探讨：无事生非VS忙中出错

6.“人问谁，对以名 ”与称呼礼仪

思考：为什么中国人会说没大没小？第三篇

从信到任——做一个能

“担当”的人1.“凡出言，信为先”与诚信管理

案例分享：同仁堂：“德诚信”令老字号永葆青春

2.“话说多，不如少”与务实精神

案例分享：海信40年真经：技术、质量、诚信、责任

3.“知未的，勿轻传”与职业操守

视频分享：传话

4.“即思齐”“即内省”与修养之道

思考：我是一切的根源

5.“闻誉恐，闻过欣”与谦卑处世

案例探讨：可以“四连冠”吗？

6.“过能改，归于无”与成长之道

思考：如何对待员工的错误？第四篇

由爱而仁——做一个好

“幸福”的人1.“凡是人，皆须爱”与人生价值

思考：老子的“三宝”

2.“行高者，名自高”与人格魅力

案例分析：不做广告的“老干妈”

3.“道人善，即是善”与幸福感

案例分析：郭靖、许三多等的幸福

4.“恩欲报，怨欲忘”与幸福观

案例分析：最美洗脚妹的恩怨

5.“能亲仁”与“近朱者赤”

思考：你了解和走进几个感动人物

6.“不亲仁”与“近墨者黑”

案例分享：福耀玻璃曹德旺的情怀

结语：从“学到”到“做到”  从“做到”到“知道”结训仪式学员感言、团队合影