课程大纲

课程导入：

三国时，诸葛亮挥泪斩马谡…

第一讲：基层、中层、高层领导的执行力

一、基层主管的执行

1．在员工阶段建立了信任，晋升为基层主管

2．晋升之后出现分叉，有人开心有人痛苦，关键是角色认知要转变

二、中层主管的管理

1．建立团队

2．建立体系

案例研讨：好的体系代表---可怕的标准化的麦当劳

三、高层主管的魅力执行

1．建立文化

（猫头鹰说，如果一天到晚你想坐在那里什么都不干，你必须坐得足够高）

四、个人执行力提升的具体方法

1．番茄工作法

练习：《番茄工作法》运用

2．布置工作的5步法

3．黑板的妙用

4．清晨六问

5．好记忆不如烂笔头

第二讲：团队高效执行的四原则

一、聚焦最重要的目标

1．如何确认?

案例讨论：如果其他各个方面都保持现有状况的话，改进哪一个方面，才能给我们带来最大收益？

案例分享：乔布斯坚持与iPhone的辉煌

二、关注引领性指标

1．滞后性目标---结果

2．引领性指标---过程

案例分享1：如何桶装水产量从1.75亿升提升到1.85亿升

案例分享2：如何衡量学生们阅读水平

三、坚持激励性记分表

1．激励性记分表的优点

1）激励士气

2）确保每个人都能随时获知自己的成绩

2．如何确定计分表是否有激励性

1）简单?

2）显而易见?

3）指标是否合理?

4）能否一眼看出是否胜利?

案例分享：每个副经理每周完成2次, 有成效的现场审查

四、建立规律问责制

1．会议3个议程

1）问责：汇报计划完成情况

2）回顾记分表：寻找成功与不足

3）计划：清除障碍，做出新计划

2．坚持2项原则

1）最重要目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开

2）永远不要把日常事务，带到最重要目标会议中来

第三讲：如何做好“积极反馈“

一、零级反馈，给一个企业造成的职业倦怠

1．如果，你管到7-8个人的时候，你只有3%时间看着他干活或跟他一起干活。

2．零级反馈，员工和老板怎么想？

二、一级反馈的实施与效用

1．一级反馈：只是说好、棒、厉害，不说明具体的原因

2．单纯金钱奖励的2个负面结果

1）衰减

2）腐蚀

三、积极的“二级反馈”，让部属长期的高效执行

1．二级反馈：给你赞扬，并且说为什么

2．游戏讨论：那种情形下，老鼠更容易从右边怪出来？

3．表扬之后，不要再去跟员工提更高的要求

4．世界上最容易干的事情，莫过于挑毛病。

案例研讨：蒋经理实施二级反馈

案例研讨：王爸爸在生活中的二级反馈

第四讲：有效运用授权，充分发挥团队执行力和潜力

一、 管理者不能授权他人的事

1．领导者如何知人善任

2．用人、育人

3．你觉得自己是个好主管吗？

案例分享：“这是你的船！“

二、管理者如何做好授权工作

1．主管对授权应有的认知

2．管理者不能授权的工作

1）选人育人

2）重大决策

3）经营战略

4）资金支配

5）签字盖章

6）目标下达

7）激励考聘

3．猴子管理法：高效授权的5个要点

1）始终让猴子在下属的肩上

2）让下属照顾好自己猴子

3）千万不要忘了猴子是从哪儿来

4）让下属快乐的担起猴子

5）检查与指导能让下属进步

互动研讨：日常工作中常常出现的“猴子”