第 一 讲：沙盘情景模拟

一、成立探险团队，学习角色认知【模拟部门团队搭建、融入团队】

1. CEO：负责决策，即团队目标战略的制定者

2. CFO：负责本队运营的财务数据的记录、分析、每日更新

3. COO：负责执行决策的推进，并记录团队重大决策

4. CMO：负责市场评估，风险预测，物资采购

5. CIO：负责收集、分析一切有利的重要信息

6. CPO：负责危机公关与谈判

二、引导进入情景，分析风险与机会，有效整合资源 【模拟团队目标计划过程】

1. 了解物资特征，整合有效资源 【模拟企业运营资源整合】

1）现金、2）骆驼、3）水、4）食物、5）帐篷、6）指南针

2. 熟悉地形条件，探索运营路线 【模拟企业运营外部环境分析】

1）莫城、2）村庄、3）绿洲、4）沙漠、5）皇陵、6）龙堂

3. 分析天气信息，风险规避预防 【模拟企业运营市场变化因素】

1）晴天、2）高温、3）沙尘暴、4）高温 沙尘暴

三、团队高效沟通，目标制定，战略战术规划实施 【模拟团队规划的坚决有效执行】

1. 目标制定SMART原则

2. 工作质量管理循环PDCA原则

3. 团队高效沟通，准确决策实施

四、复盘【深刻反思、理论升华】

1. 回顾目标 当初的目的或者期望是什么？

2. 评估结果 和原定目标相比有哪些偏差？

3. 分析原因 成功和失败的根因是什么？（主观和客观两方面）

4. 总结规律 分析找到更有效、更符合规律的做法（总结方法）

团队一切的结果源于集体的行动，而有效的沟通可以使群体效率提升57%以上！

第二讲：高效团队塑造

一、什么是团队

1. 团队的概念

2. 团队与群体的区别

二、团队发展的四个阶段

1. 成立期——自我定位，依赖人

2. 动荡期——迷茫混乱，争利益

3. 稳定期——信任融洽，立标准

4. 高产期——自信团结，效能高

三、高效团队的特征

1. 团队统一的步调：清晰的目标、一致的承诺

2. 团队高效的协作：尊重与信任、良好的沟通

3. 团队优秀的领导：赋能和授权、高度的忠诚

四、高效团队的沟通

1. 不同型格沟通特质解读

1）控制型——直接式、简单式、开放式

2）表现型——热心式、说服式、幽默式

3）分析型——友善式、温和式、配合式

4）温和型——冷静式、事实式、质疑式

5）调整型——随时调整，兼具以上

2. 凝聚心力的有效沟通

1）控制型：老虎——和我反对意见？你小心！

2）表现型：孔雀——我喜欢被关注和赞美

3）分析型：猫头鹰——你值得信任吗？

4）温和型：熊猫——别忘了我的存在哦

五、高效团队执行力要素

1. 执行力三大要素

1. 结果导向——将任务结果作为执行力的导向指标

2. 责任逻辑——将责任作为执行力的内在驱动

3. 客户服务——将组织内部的员工当客户来对待

2. 执行力提升六法则

1）服从法则——以服从为天职

2）目标法则——专注锁定重点

3）冠军法则——做自己擅长的

4）速度法则——先开枪，再瞄准

5）团队法则——利他就是利己

6）裸奔法则——没有退路就是出路