一、执行最大的成本：沟通成本

1、模糊式沟通：目标不明，结果不清；

2、重复式沟通：重复沟通，增加成本；

3、迷踪式沟通：“女孩的心思你要猜”。

二、执行的软环境——开放分享

1、开放分享的本质；

开放：正视不足，接纳不同；迎接变革，推动升级。      

分享：思想共享，成果分享。

2、开放分享的障碍；

归罪于外——自动反应的沟通障碍；

无效沟通——一言堂现象的负面影响；

部门壁垒——本位主义的沟通鸿沟。

      三、高效分享会议的实操——检视会议

      1、定宣言：我，我们承诺共同创造一个快樂、高效的小组会；

2、选主持人、记录员；

主持人职责：控场、执行小组会规则；计时、控制每个人的发言时间严格按照约定进行。

记录员职责：记录每个人的发言要点；

3、确定本次会议的要拿到的成果；

4、会议流程：分享---自我检视---回应及建议---嘉许---我的下一步。

第二讲：执行思维

 ——植入团队自主执行的基因（1天）

一、团队特征：

   统一的目标，统一的思想，统一的声音，统一的行动；

二、业绩定律：阐述企业的业绩定律，明确团队责任；

   业绩的背后是团队、团队的背后是文化、文化的背后是心态、心态的背后是投资

三、执行心态：100%责任

          100%对自己负责；100%对公司负责；100%对客户负责；

四、结果导向：

1、什么是结果、什么是任务？

2、结果的标准是什么？

  有时间、有价值、有证据。

3、三大原则：检查原则、客户原则、计划原则；

4、三大方法：复述承诺法、分解法、重点法。

 第三讲：执行标准

——为团队树立执行的方向和准绳（1天）

一、客户价值

客户满意直至感动是我们工作的标准，我们必须通过客户价值传递我们的用心、认真、努力、负责的精神。内部客户价值解决企业内部凝聚力不足，推诿扯皮的现象，员工不是不努力，而是没有原则、方法和思路。

一、客户是谁？———客户是我们的衣食父母

二、客户价值是让客户感动变忠诚的能力

三、做客户价值的原则和方法

四、客户价值的标准

五、感恩环节，现场训练

      二、四十八字真经

1、执行人才做事的标准：

执行的八字方针—认真第一、聪明第二；

2、执行的十六字原则—结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复；

执行的二十四字战略—决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一、理由第二。

 第四讲：执行班底

 ——打造企业的中流砥柱（1天）

一、何为班底？

 有班子不一定有班底，价值观一致的就是企业的核心团队；

 二、班底的角色定位：

          当司机不当乘客、

          当放大镜不当大气层、

          当教官不当保姆。

三、班底执行方法：

          讲清结果、

          讲清后果、

          做检查、

          做奖罚、

          做机制。

四、班底执行要点：

          战略聚焦，带领团队，追求业绩；

 五、强大班底的执行训练

第五讲：执行的模式

——打造企业不依赖于任何能人的执行系统（2天）

一、优秀的企业是如何执行的？ 

1、是什么成就了GE这家伟大的商业帝国？是创造了三星的奇迹？是什么让IBM持续变革？

优秀的公司一定有优秀的执行模式，就是制度执行力。

2、经典案例：GE的战略是如何运营的？

3、案例小组讨论：企业执行不力的五大深层原因

4、团队的领导的角色与误区

“领”：衣领、帽领、头领——承担；

“导”：导电、导体、导入——沟通；

“沟通”对执行的重要性

二、5A执行模式

1、结果清楚:

实战解密一：金蓝盟是如何推行开放沟通的沟通环境；

实战解密二：金蓝盟是如何打造感恩文化和凝聚力；

实战解密三：金蓝盟通过实战咨询六定法，如何绩效提高

2、明确方法：

实战解密四：如何企业自己做执行标准，制定与优化流程；

3、过程检查：

实战解密五： 金蓝盟是如何通过组织变革，使企业高效运行，解放了企业总经理；

4、及时奖罚：

实战解密五：金蓝盟如何挺力推行承诺制的落地；

5、改进复制：

实战解密六：金蓝盟如何提炼企业自己沉淀的价值观，打造属于自己独有的企业文化；

       三、《月包月计划》现场实战实操训练；

1、执行工具“月报月计划”讲解和分析；

2、受训企业“月报月计划”现场修正；

3、现场训练如何制定“月报月计划”。

四、《质询会模式》讲解与实操训练。

       1、质询会讲解和分析；

       2、质询会话术训练；

       3、各角色模拟演练。