课程提纲
² 课程背景：
企业成功=5%的战略 95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
★ 培训对象：公司的中层或高层管理者
★ 培训目标：统一思想，建立一套执行文化和执行流程，打造一支执行型团队
课程大纲
第一部分 结果思维——管理者商业思维训练
解决问题：
为什么管理者有苦劳没有功劳；
为什么上级不轻松、下级不主动；
为什么管理者疲于应付各种关系的平衡；
为什么你的下属对领导和公司总是不满意；
主要内容：
1、结果思维------管理者的焦点放在情感关系上是企业莫大的浪费与悲哀，只有结果才能让企业生存与发展——结果就是一个人在企业的价值！
2、外包思维：人道主义、人情化与结果是两个系统，混为一谈将使企业在起点上挫败——员工契约精神的缺失就是源于管理者的家长心态！
3、结果启蒙----思路决定出路，结果改变人生；结果的属性是----价值；结果的用途是----交换——没有交换，其他都是空谈！
4、培养结果思维，梳理结果文化是企业家和管理者的重要责任。一切人性化的管理没有结果交换作为前提都是徒劳！
价值点：
在团队行程全员的结果思维和意识，植入做结果的企业文化！
第二部分 团队建设——组织的运作
解决的问题：
为什么团队成长太慢？
为什么管理者疲惫不堪？
为什么团队组织混乱？
为什么团队失去动力？
主要内容：
1、何谓组织：集体与组织，组织的型态，
2、命令系统的统一：职务的确定，命令系统的统一，一项工作一名管理者，原则的例外，动态组织。
3、控制的幅度：职务意识的形成，决定控制幅度的因素，适当的所属员工人数
4、职务认知的整合：扩大控制幅度的必要性，职务的接纳，主办人意识，职务的期待，工作分配的方法，职务认知的整合与其他方法
5、授权;自我支配的原则，授权，职务，权限的获得，工作分担与授权，授权的效果，授权的对象，授权者的责任，授权留意事项，权限获得者的责任，从失败和成功中获得回馈，重新学习，工作的自我管理。
价值点：
让员工极速成长，让管理者回归原位，建立尊重人性的组织系统！
第三部分 中层执行角色定位——中层决定成败
解决的问题:
为什么总裁的指令，到了部门就走样打折？
为什么自己很厉害，而团队却不成长？
为什么职位已经是领导，思维还是员工?
如何像老板一样思考，像员工一样行动?
主要内容：
1、 中层执行四要点
战略执行：是做大气层，还是做放大镜？
带领团队：是当司机，还当乘客？
追求业绩：中层经理永远只有一个目标——赚钱！
赶走期望：永争第一，没有最好，只有更好！
2、 中层执行的方法（两讲三做）
讲清结果，讲清后果；
做机制，做检查，做奖罚；
价值点：让中层成为明确使命与责任，形成强大的中坚力量！
第四部分 高效沟通与协调——建立管理者信赖关系的重要手段
解决的问题：
为什么明明说清楚了还是理解错？
为什么管理者与部署之间没有信赖关系？
为什么管理者之间冲突频发，无法协调？
为什么每次沟通都这么浪费时间？
主要内容：
一、协调
1、协调：为使目标、计划、方法等事项达成共识，管理者和相关人员的意见交换的过程。
2、协调的方法：协调的手段，协调的目的，协调的对象，协调的内容，内部协调，协调的途径，时机的协调方法。
3、沟通的协调：理想的表达方法，理想的听取方法，理想的对话方法
4、整合的协调：协调的种类，整合协调的方法，主动进行协调。
二、沟通的确立
1、何为沟通：新的沟通，职场的沟通目的，沟通机会，商业沟通，沟通的手段
2、如何有效沟通;面对面言语沟通，书面沟通的特征，电子信息设备的沟通，状况共有的沟通
3、会议型沟通：会议的生产力，会议的种类与目的，会议的三要素，会议的准备，会议的运作程序，成功的会议
价值点：高效的沟通与协调让实现团队高效运作！
第五部分 5R执行管控体系——建立不依靠任何能人的制度体系
解决的问题：
为什么年初的计划，到了年底"泡了汤"?
为什么我们有制度，但是总等于废纸，没人执行?
为什么涨了员工薪水，但执行力却没有提高?
为什么处罚了员工，损失更大的依然是公司?
主要内容：
1、更适合中国：是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度控制力，是落实战略的执行制度。5R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。
2、制度执行要点：
R1（Result）：结果定义；结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换
外包思维的根本是我们只看结果，结果的目的------交换
完成任务是对程序，过程负责；收获结果是对价值，目的负责
结果定义三要素：1，可量化；2，有价值；3，可交换
R2（Responsibility）：一对一责任
把所有人扮成“当事人”/“参与者”，人人对自己的结果负责；哪怕别人做错了，我也要做对；别人的错，不是我不做对的理由；责任稀释定律：人越多，责任越少
R3（Review）：过程检查
人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的
R3的前提：我不相信你；R3的功能：制止“魔鬼”；执行的环境很重要；越信任就越要检查
打造检查平台三大系统
R4（Reward）：即时激励
你立即激励什么，你就立即得到什么；薪酬对执行力基本没用；如果一个人做事情，感受不到回报，实际上你就是在打击他这样做事情；你是不是习惯于将回报只放在心中；水果基金取之于“民”，用之于“民”；我们的员工不是不优秀，是您（管理者）没有发现他们的优秀；真正去发现你优秀的员工，说声谢谢！
R5（Reproduce）：改进复制
企业最大的浪费就是同样的错误重复犯，新员工重复走老员工错误的道路。这是因为好的没有固化，差的没有总结。把优秀的经验变作流程和标准，就像复印报纸一样复制人才。人才工业化的内涵是：复杂的事情简单化；简单的事情重复做；重复的事情标准化；标准的事情工业化；
价值点：建立不依赖能人的运营系统，不给任何人犯错的机会！让战略落地，让制度执行，让员工提供结果！
