课程背景：

   纵观今天的职场，为什么员工敬业度低迷!为什么很多人在岗位中迷失了自我，为什么我们做不到把企业当家业，把职业当事业，为什么很多人不是全力以赴，而是全力应付，那是因为我们物质丰富化，但精神荒漠化，这也是员工没有主人翁精神，不能全力以赴勤奋的根源……

   企业的绩效都是由员工创造的，员工的心态和工作方式会直接影响到企业的整体发展，如何帮助员工把握岗位角色、调整心态是每一家企业都面临的重大课题；而员工工作绩效不佳、得过且过，是企业管理更为头痛的问题；

其实每一个员工的工作追求是来源于自己对人生的追求，此课程通过许多的案例分析、讨论和游戏的应用会有效激发员工对人生更加强烈和清晰的追求，并通过一个有逻辑发展的优秀职业心态的培养，帮助学员塑造职业人角色，让员工由对人生追求落实到对职业的高度追求。

课程收益：

1、 帮助学员明确企业对员工的期待，做企业需要的员工；

2、 帮助学员建立积极的心态，教会学员心态调整的技巧与方法；

3、 通过压力与情绪管理的课程，帮助学员合理管理工作中的压力，提升控制情绪的能力；

4、 从和谐人生的角度帮助学员建立身心和谐的心智模式；

5、 从和谐人生的角度教会学员如何正确的完成工作，提高绩效，从而达成个人与企业的双赢；

6、 系统的帮助学员提升心态调整和自我提升能力，帮助企业打造高素质职业团队。

课程时间：2天

授课对象：企业管理人员、各岗位一线的员工，核心团队成员

授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲：

团队建设：

分组、选队长，确定队名、口号、队形

讲解团队的基本要素：共同的目标、优秀的领导、三个统一

课程引导，现场讨论：

什么是优秀企业员工的标准模型

第一讲：企业需要什么样的员工

一、积极阳光的职业心态

1、员工的职业态度

2、员工的职业角色意识

3、心态决定一切--要具备的职业心态

二、优秀卓越的职业素养

1、职业素养的内涵

2、职业素养的范围

3、职业素养的意义和影响

三、无往不利的职业能力

1、职业能力是知识

2、职业能力是技能

3、职业能力是团队协作

课程互动，现场讨论：

1、态度、能力，哪一个更重要?

2、失败员工的致命缺点

第二讲：如何树立职场阳光心态

故事：钻石就在你家后院

思考：你是老板还是打工者——什么是老板心态？

一、阳光心态之空杯的心态

1、什么是空杯的心态？

2、三种状态三种命运

3、塑造空杯心态的三大秘诀

二、阳光心态之积极的心态

1、成功与失败的最大分野

2、“积极树”与“消极树”

3、塑造积极心态的六项修炼

三、阳光心态之负责的心态

故事：你的心过门了吗？

1、责任是企业成长、员工成功的基石

2、何为百分百责任？

3、你对自己的生命负责了吗？

4、塑造负责心态的方法：别问为什么？别人什么时候？别问谁？

四、阳光心态之付出的心态

讨论：理想中的工作

1、从来没有一种工作叫做“钱多事少离家近”

2、天下没有免费的午餐

3、付出与回报之间的关系

4、今天你付出了吗？

五、阳光心态之学习的心态

1、市场在发展，企业在发展，不进取、不学习，就有可能被企业淘汰。

2、日本丰田的启示

3、超越竞争对手的唯一方法是什么?

4、为什么要建立学习型组织?

5、怎样提升企业培训的效果?

现场互动：你有学习的心态吗?

六、阳光心态之感恩的心态

1、为什么要感恩?

2、“感恩心态”的力量

3、一个具有感恩文化的组织才是一个充满凝聚力和竞争力的组织

4、如何让员工自动自发充满信心，产生工作积极性?

现场互动：感恩卡

第三讲：压力与情绪管理

一、压力情绪的自我认知与科学认知

1、自我认知：压力情绪来自何方?

² 压力、情绪、心境的关系；

² 压力根源：生理、心理、态度、行为；

² 压力表现：工作、生活、关系、经济、思想。

2、科学认知：压力如何产生?

² 心理学对压力的解说；

² 压力导致的结果：利压与害压；

² 压力源-个体知觉-认识评价-行为表现。

二、压力与情绪的管理

1、结合个人价值观，认识自己的心理防卫机制；

2、辩证的面对压力，适度调整情绪：

² 我对压力说“欢迎”；

² 压力不足加加压；

² 压力过度降降压；

² 变压力为动力。

3、心理控制力模型：

² 可控的事情必须控制；

² 不可控的事情必须适应；

² 介于可控与不可控的事情必须影响。

4、个人减压解决策略：

² 情绪调节策略：抒发情绪，转换环境，呼叫转移；

² 和谐关系策略：有效沟通，修炼同理心，增强幸福力；

² 运动减压策略：直接行动，群体互动，参加学习；

² 心理咨询策略：寻求协助，设计针对性解决方案。

² 互动环节：催眠静心减压、快乐运动增效。