一、课程前言

本课程结构参照罗伯特卡普兰和大卫诺顿两位大师的平衡计分卡和战略地图的管理理论，结合中国本土管理实践，助力企业建立一套战略绩效管理系统，进而提升企业管理人员和业务负责人的战略执行能力，促成企业战略的真正落地。

二、课程目标

本课程精心设计，针对性强，提升企业各级管理人员的战略思维，帮助其统一思想，提升信心。

本课程为学员提供一个系统工具箱，掌握实用的核心管理技能，以提高其本人、部门、和企业的绩效。

三、课程收益

在课程结束时，学员将能够：

明确：深刻理解“战略绩效管理”的定义，完成角色转换，透过众人做好事。

认同：通过核心管理技能学习，掌握并学以致用，调动和使用每个下属积极性、发挥他们最大可能的作用，还要认同自己要对组织发展负责，既确保完成眼前业绩，也保证团队未来能够承担更大的业绩。

理解：建立与下属之间的互信关系的作用以及相关的方法；使用各种类型员工和发展各种类型员工的策略；激励下属士气的重要因素；认识辅导下属的作用以及常用手段。

掌握：通过模拟实操，掌握绩效管理的方法和工具。

行动计划：每个课程模块结束时，都将要求学员根据所学内容，针对自己所管理员工制定行动计划。

四、课程时间及对象：

课程时间为1天（6小时）

授课对象：公司管理人员、业务负责人。

五、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

六、课程大纲

模块1：走进战略绩效时代

绩效考核时代，以评价为核

绩效管理时代，以改进为核心

战略绩效管理，以战略为核心

模块2：三维绩效管理管理系统

目标体系

如何从上到下构建三层目标体系

目标与指标的动态关系

绩效指标的六大要素

执行体系

如何搭建目标导向的执行体系

战略绩效评估体系

绩效改进与辅导体系

激励体系

如何实现绩效与薪酬的有效挂钩

即时激励与行动积分激励

有效激励的三种感觉

模块3：战略绩效管理的两大工具

平衡计分卡—战略绩效管理首选工具

平衡计分卡的核心本质

平衡计分卡的四个维度

平衡计分卡的四个优势

战略地图—化战略为行动的神奇工具

什么是战略地图

绘制战略地图的四个步骤

多家企业战略地图案例详解

模块4：八项核心管理技能之三：用好人，有效授权

有组织—HR不能再孤军奋战

有层次—从上到下的绩效管理

有重点—20/80法则的有效运用

有节奏—推行绩效系统的五个阶段