课程背景：

90后逐渐成为职场生力军与00后慢慢进入职场的时代下，管理者如何挖掘团队成员更多的动能，是当下企业需要面对的问题。全球500强企业越来越从照顾每一位员工的自我适应性与心性成长方向，让团队在更轻松愉悦的环境下去达成目标。

本课程基于人性分析与需要层次理论，深度剖析员工心理需求，结合企业管理的实际案例，分享如何引爆新生代员工自动自发的工作积极性，让员工掌握自我调节的能力与技巧、建立健康的心智模式、使团队在快乐的氛围下引爆能量、引爆业绩！

课程收获：

通过三元智慧的应用理论，结合实际案例与操作方法，帮助企业干部达到以下学习收获：

Ø 从人性心理学角度出发，学会团队高效沟通，提高管理效率

Ø 学会从需要层次理论来完善制度和规范管理行为

Ø 学会调整管理角色，提高工作积极性

Ø 学会从目标到结果的实效管理与激励方法，提高团队绩效

Ø 学会如何突破自我设限，成为卓越的职业经理人

课程时间：标准版2天/精华版1天（6小时/天）

课程对象：企业管理干部

授课方式：讲授、案例、互动、测评、体验、演练等

课程大纲：

一、管理定位

1、角色定位：

Ø 职涯三条路：认清方向，找出原动力

Ø 定位觉知： 觉知团队管理上的盲区

Ø 蜘蛛侠模型：胜任力评测

2、三元模型：

Ø 三大追求：人性角度看管理

Ø 三元模型：从管理实用角度出发，掌握人性的特点

Ø 核爆模型：团队核爆力的着眼点分析

二、引爆团队

1、团队性格：

Ø 性格特征：三元性格的分析解读与沟通方式

Ø 性格测评：自我测评与团队测评，深度了解团队状态

Ø 性格搭配：在明白自我性格的情况下，如何寻找最佳团队协助者

2、团队沟通：

1）团队沟通的三大原则

2）用三元沟通法提升沟通效果

² 沟通上的FAB法则

 3）三明治法的场景应用

3、教练式对话与团队激发

1）倾听

² 倾听些什么

² 听的锻炼

² 倾听的3R技巧

    现场练习

2）区分

² 什么是教练的区分

² 区分的作用

² 区分些什么

² 怎样让教练对象收到教练的区分

    现场练习

3）提问

² 提问对教练的帮助

² 清晰自己为什么问

² 我真的想问吗？

² 问问题的方式

  现场练习

4）回应

² 为什么要回应

² 什么是回应

² 有效回应的关键

² 有效回应的技巧

² 留意教练对象的反应

² 处理教练对象负面反应的技巧

4、团队关系：

Ø 发展周期：关系发展的5个周期与管理者自我觉知

Ø 处理方式：如何度过不良的关系周期，让团队健康发展

² 觉知管理：如何满足不同年龄的需求

A、行为觉知

（1）求表扬

心理体验：

Ø 人的大脑对积极的事情更敏感还是对消极的事情？

Ø 丢失100元和捡到100元的心理体验

Ø 炒股的时候是卖掉亏钱的股票还是赚钱的？

心理学研究：

Ø 大脑对人最重要的功能是什么？

Ø 如何让一个人讨厌一件事情？

Ø 心理学实验：小孩与美女照片

Ø 心理学实验：巴甫洛夫训练狗

结论：负性刺激可以改变员工的行为，但不能让员工真正喜欢他的工作。

管理设计：

Ø 对于不爱吃饭、不爱做作业、不爱起床、不爱洗澡的孩子，怎么办？

Ø 如何让员工对公司有好印象？对工作有好体验？对公司有好口碑？

案例：

Ø 曹操如何对待犯错误的下属

Ø 腾讯如何对待离职员工

（2）追求自我

心理体验：

Ø 发奖金时你是愿意自己多发还是少发？

Ø 如何安抚一个对加工资不满意的员工？

心理学实验：

Ø 心理学测试：谁对家里的贡献多一些？

Ø 结论：不要给员工讲道德，要给员工讲机制；

管理案例：

Ø 华为如何找到精英人才？

Ø 华为如何解决劳动合同法和公司的冲突？

Ø 腾讯如何让培训有意义？

深度研讨：雷锋助人是利人在先还是利己在先？

B、情绪觉知

（1）渴望情感

Ø 心理体验：情感需求的本质是？

Ø 心理学视频：哈罗猴实验

结论：情感的本质是存在感，情感通过联结获得

（2）追求平等

Ø 平等需求的来源

视频案例：裁员案例分析

三、引爆绩效

1、目标：

Ø 制订目标

Ø 分解目标

Ø 行动指标

2、造梯：

Ø 流程

Ø 方法

Ø 工具

3、扶梯：

Ø 激励

Ø 辅导

Ø 监督

练习：根据模型结合企业自身情况做流程梳理

四、引爆自己

1、心智模式：模式、特点、行为

2、人生定位：梦想、选择、价值

3、领袖魅力：力量、格局、未来

五、呼唤行动

   行动计划：三点心得、一个行动、两个承诺