【课程目标】

认识房地产企业绩效管理的重要性；

学习房地产绩效管理体系设计的基本方法和工具；

通过大量案例分析，了解优秀房企绩效管理的先进经验，给予学员以管理和专业上的启迪。

【课程对象】中高层管理者、人力资源团队

【课程时间】1天/6小时

【课程大纲】

一、引言

1、房地产企业管理体系构建模型

2、规范化房企绩效管理的特点

3、房地产绩效管理常见的问题

4、房地产绩效管理有效落地的三大核心关键

--公司、部门、个人绩效目标如何与公司整体战略目标、发展目标、项目经营目标挂钩，达成一致？

--绩效管理体系设计的核心是什么？

--如何有效导入绩效管理体系？

二、绩效管理理念篇

1、绩效管理与绩效考核的区别

2、绩效管理的价值

三、绩效管理体系篇

1、房地产企业绩效管理模型

2、绩效保障体系

2.1 绩效管理成功的基础--组织保障

案例：某地产集团部门和公司明确的责任分解

2.2 计划的合理性和职责的清晰度是绩效管理能否有效发挥作用的前提

2.3 绩效考核的重要基础--现有数据和信息收集

3、房地产绩效导向系统

3.1 绩效考核体系一定要有很清晰的导向--战略引导

案例：从万科城市公司考核指标的变化看公司战略对考核体系的导向作用：为什么07年万科调整土地储备考核指标？

案例：从碧桂园2010-2011年考核指标调整看：公司战略到绩效的逻辑

案例：从龙湖项目成功标尺——现金流项目与利润型项目看：项目战略对考核指标的影响

4、绩效管理系统

4.1考核什么

几种绩效考核模式比较：BPI考核/PPI考核/KPI考核

“年度或半年度KPI 过程计划考核”是目前国内房地产企业绩效考核模式的常用模式

4.2 怎么考核

4.21 绩效计划的制定：签定目标责任书（或其他类似绩效任务书）

4.22 部门级别的过程检查形式：月度、季度经营业绩会

4.23考核主体

案例：某地产企业采购部门的考核

4.24绩效反馈

4.25绩效面谈

绩效辅导之一：PPI月度反馈

绩效辅导之二：KPI季度回顾

绩效辅导之三：年终全面总结

4.3 如何应用

4.31以绩效考核结果为基础的激励体系为组织发展提供源动力

案例：LH员工综合评估及发展计划

4.32考核结果与激励的关系有多种模式

案例：节点考核与激励的挂钩

四、绩效管理实施执行篇

1、绩效指标体系设计

 1.1绩效指标体系设计的要点：

  --体现“差异”，实现绩效考核公平性

案例：项目的差异性造成的考核不公平通过关键影响因素评定项目调整系数   案例：不同发展阶段的公司，设立不同的绩效考核指标

--聚焦“关键”

案例：不同层级考核工具的运用

--明确具体的衡量标准

2．绩效沟通

2.1绩效指标的制定强调员工参与、上下级之间的充分沟通，确保绩效目标的实现  

场景一：分管领导与分管部门负责人进行绩效沟通 ，签订绩效计划

场景二：部门负责人与员工进行目标分解和绩效沟通 ，签订员工绩效计划

2.2绩效面谈，绩效结果充分沟通，确保绩效可持续提升

3 . 绩效管理体系导入

3.1绩效体系导入三部曲

--建立以结果为导向的绩效评价体系

--逐步导入全面绩效管理体系

--向战略绩效管理升级和转型