【课程大纲】

一、一分钟的演讲

二、PTT的PPP表，即《PTT的目标、过程、要领及收获》

三、人格模式：

1、思想、感受、行为三者互相影响不能分开

2、正确对待的方法

四、成功PTT三个阶段及处理的重点

五、事前如何进行自我管理：

1、开心金库

2、预演未来

六、指定作业（三分钟演讲）

一、引入理性的分析：

1、只有理性的了解，没有感性的认知；

2、理性的了解与感性的认知并存；

3、理性的了解与感性的认知都没有；

4、只有感性的认知，没有理性的了解。

二、理性了解

三、感性认知：包括图表、故事、举例/案例、比喻、游戏、活动

四、准备课程时的几个重点

五、资料的收集（指定作业发表五分钟的演讲题目）

一、人与人之间的信任与互动关系

二、表达同理心：预估、提出、回答

三、课程开始的时提出PPP表

四、建立威信的技巧——同理心

五、成人学员喜欢的课堂气氛

六、成人学员有好的学习效果因素

七、讲师威信的建立

八、发问的技巧