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高端住宅物业管理实践

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  • 课程大纲

高端住宅物业管理实践

发布日期:2020-04-23

288

课程对象

中层干部

课程收益

老师介绍

张桓

物业管理招投标专家

常驻地址:北京
擅长领域:主讲课程: 《高端住宅物业管理实践》(1天) 《三合一体系搭建和实施》(1-2天) 《物业客户满意度提升与品质打造》(1-2天) 《物业管理项目实操训练》(1天) 《物业项目部门经理和项目经理综合专业能力提升训练营》(1-2天) 《物业管理前期介入和物业新项目开店运作全过程》 (1-2天) 《物业双重·预防体系(风险分级和隐患分类治理)》(1-2天) 《物业服务礼仪规范与标准》(1天) 《物业管理全周期基础服务》(1天) 《物业安全生产意识与安全生产管理责任》(1天) 《物业安全生产
详细介绍: 中西合璧管理的实践者和传播者 麦肯锡兼职高级顾问(Senior Advisor)  19年企业管理经验,包括16年在英特尔(Intel) ...

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高端住宅物业管理实践

发布日期:2020-04-23

288

课程大纲

第一部分   高端住宅产品介绍

什么是高端住宅

哪些项目称之为高端住宅,并举例说明

结合地产产品系说明高端住宅的特点(客户定位、产品定位)

地产开发系列产品的配置差异

举例一个地产开发的高端住宅整体情况

第二部分   高端住宅物业管理前期介入

传统型的物业费定价

结合地产营销的物业费定价模式

与地产对接的前期介入工作关键管控点

物业前期介入的工程顾问

地产施工过程中的常见问题

分户验收

第三部分  高端销售案场服务

案场服务费定价策略

人员配置模型

高端物业案场服务方案分享

第四部分    高端物业交付

室内动线规划建议

房屋验收环节

第五部分   高端物业后期服务

高端物业服务方案策划

高端住宅物业服务模式

物业信息化之移动客服(微信端)

现场服务打造

管理难点

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