第一讲:使命篇——中层干部的角色认知与定位
看图思考:你看到了什么?
故事分享:子践放权
思考:什么是角色认知?管理者的三种不同角色
1. 管理者的三种角色认知:承上启下、承前启后、承点启面
一、承上启下
1. 承上:完成上级目标、贯彻上司指令、辅佐上司工作
1)完成上级目标
视频欣赏:我们的天职就是完成任务!
a完成上级目标的五个思维方法
2)贯彻上司指令
案例剖析:总经理的接待任务
a贯彻上司指令人四个招数
3)辅佐上司工作:七个经验做好辅助工作
二、启下:达成团队目标、整合团队资源、帮助员工成长
案例讨论:临时工作任务
课堂AB讨论:什么样的干部是员工欣赏的VS干部应该如何带领员工?
1. 从马斯洛需求层次看员工对干部的期待
三、承前启后
1. 承前:部门内的沟通协调
体验游戏:看谁快?分组进行,速度最快小组获胜
学员感悟:团队中该如何沟通、协作?
2. 启后:跨部门沟通与协作
案例剖析:问题发生以后
3. 跨部门沟通协作的三个方法及五个思维
四、承点启面:目标至上,顾全大局
1. 公司、部门、个人目标结合
2. 个人单项业务、部门重大项目、公司经营战略结合
五、管理者角色定位:12349
1. 中层干部的角色定位与认知:中坚=中间=中“艰”?
2. 管理者要找对自己的位置
1)管理者的自我定位——12349
a一个中心
b两个重点:理人 管事
c三个对象
d四个重点
e九个定位
看视频论管理:《修女也疯狂》片断
2. 管理者的五种错误定位
1)劳动模范,亲力亲为
2)群众代表、专做邮差
3)地主老财,专注技术
4)盲目执行、不会思考
5)老好先生、无为而治
第二讲:团队篇——中层干部的团队管理
一、团队的定义:没有完美的个人,只有完美的团队
二、团队和团伙的区别
考眼力:哪些是团队、哪些是团伙?
三、优秀团队的六个关键指标
四、团队建设的5P原则
1. 目标(purpose):按SMART原则制定目标
课堂练习:判定真假目标
2. 人员 (people)
案例讨论:刘邦和阿里巴巴的成功之道
3. 选定团队成员的六个原则
4. 计划(Plan) :凡事预则立,不预则废
课堂工具演练:如何制定计划?
5. 定位(Place) :团队定位&个体定位
案例讨论:从西游团队看组织定位
6. 职权(Power):三等价原则
五、团队建设的六个步骤
六、团队发展的五个阶段及管理策略
七、优秀团队精神养成
视频欣赏:何为真正的团队精神?
八、团队部属的培育
1. 提高部属意愿的四个方法
2. 培训部属的六个方法
九、团队凝聚力养成:六个“到”——想到/领到/说到/做到/放到/得到
1. “想”到——共同梦想和价值观、目标,上下同欲者胜!
课堂讨论:唐僧为何能当团队领导?
案例分析:从曹操身上价值观到团队价值观
2. “领”到——打造魅力领导、带领团队前行!
案例讨论:弱小的刘邦凭什么战胜强大的项羽?
1)打造团队领导者的个人魅力和影响力!
2)五个维度:德,才,勤,绩,力
3. “说”到——同声同气同频、统一声音步调
课堂讨论:杨修之死
情境模拟:当紧急加班任务下达后……
1)如何做到声音统一?
2)四个统一:统一语言、统一文字、统一规则、统一标准
4.“做”到——共同协同行动,有好的结果!
视频欣赏:从新加坡国家治理到团队执行
5.“放”到——以成就团队之心、顾全大局维护团队
案例讨论:老农的遗嘱
6.“得”到——不患寡而患不均,公平公正的奖惩兑现
看视频学管理:《康熙王朝》片断
案例讨论:李老板该如何处理?
7. 团队建设的“四诫”
第三讲:目标篇——中层干部的管理目标与计划管理
一、目标设定的SMART原则
1. 目标金字塔——从总目标到个人目标/从年目标到月(周)目标
2. 目标的类型:上坡型/下坡型/直线型
3. 设定目标7步走方法
二、计划的管理
1. 计划的种类:长期、中期、短期、临时计划;
2. 制定计划的5W2H法
课堂演练:如何制定一个可行性计划?
3. 计划的制定方法:
4. OPDCA/甘特图的实际运用
5. 计划的定期总结与管理
三、绩效的管理要点
1. 绩效管理系统图
2. 绩效指标的提取来源以及考评
3. 绩效面谈五步法
4. 绩效考核 VS 绩效改进
第四讲:领导篇——中层干部的领导艺术
1. 何为领导力?
2. 领导和管理的重要区别
小测试:看看自己属于哪种类型的领导干部?
3. 领导干部的四种风格与不同时期的员工领导艺术
1)授权式、支持式、教练式、指挥式的灵活处变之道
4. 如何服人——力服、才服、德服,你是哪一种?
案例剖析:《我是特种兵-火凤凰》视频片断讨论
5. 针对团队建设不同时期的领导之道
6. 六维领导力修炼
1)决策力
2)组织力
3)推动力
4)学习力
5)感召力
6)教导力
7. 提升领导力的两个方法
8. 领导的授权管理
1)为什么要授权?
案例:王总的电话?
9. 授权的五大原则
1)相近原则
2)授要原则
3)明责原则
4)动态原则
5)放权原则
10. 授权的五大程序
11. 中层领导的使命:搭班子、定战略、带队伍、抓过程、出业绩、播文化
第五讲:执行篇——中层干部的执行管理
一、课堂思考:
1. 学学历史:蜀鄙二僧启示录
2. 看看电影:我们要向狼学习什么?
3. 考考自己:计划=结果?个人执行力评分
二、执行力诊断“六问法”
1. 有没有——合适的人和资源匹配?
课堂工具演练:5M1E
2. 懂不懂——相关专业知识和执行标准?
情境引导:回顾小时候有无被火烫和电击的经历?
3. 会不会——相关专业技能?
4. 愿不愿——员工有无执行意愿?
5. 查不查?
6. 奖不奖?
三、主动执行——个人执行力打造
1. 认识拖延的根源
2. 管理自己
3. 管理时间——时间管理矩阵图的实际运用
4. 做好自己——改变世界还是改变自己?
5. 打造个人执行力的八个方法
四、被动执行——团队执行力打造
1. 何为被动执行?
2. 五会”法的实际运用
3. “四榜”法的实际运用
4. 目标管理“三级三实”法 每周/日工作清单法
5. 执行结果“三结合”法
课堂工具:每天6件事法
五、推动执行——机制执行力打造
1. 好的执行来自好的机制
2. 管理“铁三角”在执行机制中的运用
六、文化执行—文化执行力打造
1. 文化执行力的威力
2. 打造文化执行力的六个方法
七、执行的最终结果就是业绩!业绩是最好的丰碑!
课程总结
1. 中层干部的成功之道
2 .若要如何、全凭自己!