课程背景:
企业团队常常存在这样的现实问题:
1. 战略清晰正确,但团队无法执行到位,导致企业缺乏竞争力!
2. 各部门自身执行不力,却常常抱怨其他部门不配合,抱怨多!
3. 管理过程中人情大于制度,制度流程形同虚设!
4. 问题明明已找到解决方法,在现实工作中却一犯再犯,并且每次都找理由推脱;
……
本课程结合企业中存在的各种执行不力问题,从根源上找原因,并针对性讲授如何提升团队执行力的方法技巧。课程每个模块均包含“理念 工具”,并通过“演练 案例”的交叉组合,让受训学员在短时间内掌握基本的工具和方法。
课程收益:
● 认知方面:使学员正确认知什么是执行力、团队为什么缺乏执行力的深层原因;
● 方法方面:通过案例分析、游戏、视频等,使学员掌握从4个维度提升团队执行力;
● 行为方面:通过集体共创,让学员在课程结束时承诺未来行动计划,便于课后检查与跟踪;
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:部门主管、经理、总监
课程方式:理论讲授 启发提问 案例研讨 角色扮演
课程大纲
第一讲:执行力的重要性及内涵
一、执行力是成功的必然要素
1. 国家强大的因素:科技、经济、执行力
故事:孙武练兵
2. 企业成功的因素:战略、团队、执行力
故事:华为的“三化”
3. 个人成功的要素:梦想、能力、执行力
故事:他身患重病却游遍世界
二、执行力的内涵
1. 执行力的内涵
区分:在以下现象中,你认为哪些是【执行不力】?
执行力的内涵:服从、结果
2. 执行的主体与对象
分析:高层、中层、基层、员工,谁需要有良好的执行力?
区分:执行的不是战略,而是任务
三、执行力是可以培养的
1. 自测:你给自己的执行力打几分?
2. 西点军校的总结:执行力不是天生的,可以后天培养
3. 打造团队执行力的四部曲:树心态、立标杆、练技能、建制度
第二讲:树立正确的执行心态
1. 建立正确的执行观
情景探讨:上司让你执行一项任务,但你认为任务不合理,你会怎么做?
标准动作:先沟通,再执行
2. 执行心态(一)——服从第一、借口第二
3. 执行心态(二)——结果第一、过程第二
探讨:结果与过程,哪个更重要?
1)结果与过程的对立统一
2)执行力哲学:结果永远是第一要素
4. 速度第一、完美第二
故事:辽沈战役中的锦州战
执行力哲学:在行动中不断接近完美
第三讲:以身作则,团队领导示范立榜样
一、优秀的团队领导,必须有卓越的执行力
视频案例:归来的沙克尔顿
探讨:这段视频还给你什么启发?
1. 优秀领导者的“6力模型”:判断力、决策力、组织力、执行力、感召力、学习力
二、管理者在执行过程中的常见障碍
1. 树立榜样
管理学原理:你做的比说的更重要
案例:任正非出差自己打出租车
2. 严以律己
警惕:不要让自己成为组织规则的破坏者
案例:董明珠不让哥哥经销格力产品
3. 一视同仁
案例:柳传志的原上司开会迟到了
1)全球人力资源协会的调研:上司的“公平”比“有能力”还重要
4. 关爱下属
案例:李云龙身先士卒营救张大彪
心理学原理:人的行动力,要么是利益驱动,要么是情感驱动
三、团队领导提升自我执行力的四大举措
1. 树立榜样
管理学原理:你做的比说的更重要
案例:任正非出差自己打出租车
2. 严以律己
警惕:不要让自己成为组织规则的破坏者
案例:董明珠不让哥哥经销格力产品
3. 一视同仁
案例:柳传志的原上司开会迟到了
全球人力资源协会的调研:上司的“公平”比“有能力”还重要
4. 关爱下属
案例:李云龙身先士卒营救张大彪
心理学原理:人的行动力,要么是利益驱动,要么是情感驱动
三、提升团队执行力,是对团队管理者的巨大考验
1. 自我觉察:对照以上四点,列出自己的一项不足
2. 改善计划:找一名学习伙伴,分享自己未来的行动计划
四、识人:个人行为风格与执行力的关系
1. 四种不同的行为风格介绍:表达型、力量型、完美型、和平型
2. 简易测试:你是什么行为风格?
3. 案例分析:不同风格在执行过程中的优点与不足
五、全方面分析,从四维度科学提升部属的执行力
案例分析:很多人减肥为什么总是不能成功?
高效的执行离不开四个要素:目标、意义、方法及奖罚
维度一:任务明确
故事:中原之战中的低级错误
执行过程中的沟通技巧:反馈与确认
维度二:意义清晰
心理学:意义决定动机
故事:最后留下来的华为的工程师
维度三:方法得当
故事:山田本一屡次获得冠军
通过目标分解找到执行方法:大目标-子目标-方法-计划
练习:选择一项任务,并将其分解到具体的计划
维度四:奖罚分明
华为标语:奖就奖励到心花怒放,罚就罚到他心惊肉跳
常见问题:奖罚不对称(做好是应该的VS做不好就要罚)
觉察:为什么自己的有些年度目标不能完成?
第四讲:奖罚分明,建立团队激励机制
一、奖罚是执行力的保障机制
说一说:什么组织的执行力最强?
故事与案例:
历史故事:诸葛亮挥泪斩马谡
现代案例:春节过后如何让大多数员工准时返公司上班
探讨:法、理、情三个字,顺序应该如何排?
二、奖罚有机结合,对准当事人的心理需求
常见现象:员工经常迟到,天天罚款也没有用
马斯洛需求层次的启示:不同阶段的人,有不同的心理需求
视频:老师长批评李云龙
问题探讨:轻微的罚款对于85、90后的员工没有用,如何提升他们的执行力?
三、多运用非物质激励技巧,提升部属执行力
1. 提升部属执行力,不能只依靠物质激励
研讨:你能想到哪些非物质激励手段?
2. 常见非物质激励技巧
1)给予挑战
2)充分授权
经典案例:海底捞公司是如何激励店长的
3)树立标杆
视频:五公里越野
4)强化内在动机
区分:外部动机与内部动机
故事:老人如何让吵闹的孩子离开、苹果公司的金香蕉奖的由来
5)不同形式的赞美
探讨:如何赞美部属最有效?
故事:唐骏的致员工家长信
小组头脑风暴:总结课程收获,制定小组课后行动计划