【课程背景】:
作为一名带团队的管理人员,您是否在头疼:
下属无法独当一面,业务经常告急。主管救火都来不及,更别提培育下属。
然而,当时间充裕起来,想要带教下属时,却发现自己不会教。干起活来是专家,培育带教是外行,更别提可能还有频道不同的95后,00后……
做为企业领导人/HR,您是否也在头疼:
提拔一位业务精英到管理岗位,却发现“少了一位业务精英,多了一位不那么‘称职’的中管”。甚至有可能出现新晋中管人员离职现象。真是好事变成糟心事……
今天的中基层管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
所以,不管你在哪个行业或哪个部门,只要你有下属,就需要有一套培育下属的系统方法。在赋能的同时,对下属工作进行高效辅导,从而提升整个团队的业务水平,帮助绩效达成以及团队人才梯队的建设。
而作为企业的领导人/HR,也需要对新晋管理者有高赋能工作辅导流程技能的培训。让新晋管理者在新的岗位上,通过有效带教下属,让自身业务经验得以在企业内部持续传承下去,也可以让新晋管理者更好地做好团队管理工作,为企业创造利润。
【课程收益】:
● 拥有一整套培育下属的高效方法,只需要“傻瓜式”简单套用,就能拥有精准执行的下属
● 拥有一个超干货的工具包,拿到手直接用,教导完全没难度;
● 八个常用棘手场景的应对方案(详见后文“八大场景”),解决苦恼,提升业绩So easy。
【授课形式】:讲师讲解50%,学员互动50%(案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练)。
【课程对象】:
1、没有系统接受过对下属员工工作辅导培训的中基层管理者/班组长
2、管理储备人员
【课程时间】:1天,6小时/天
【课程特色】:
1、 问题场景化:将在带教下属过程中会遇到的问题场景化,学习起来更有针对性,解决工作当中的实际痛点。
2、 步骤流程化:从准备带教下属,到辅导中,到辅导后,一直到将下属培训得力助手。全套过程流程化。适合新晋管理人员系统了解和学习如何辅导下属工作。
3、 方法工具化:拒绝空洞的理论说教。所有方法工具化,操作步骤化。轻松掌握,学了就能用。
【八大场景】:
第一步:Prepare(准备)
1、 要教的工作那么多,怎么安排?
2、 怎么把工作任务讲得有条不紊?
3、 怎么保证下属学完能快速上手?
第二步:Deliver(传授)
4、 开始教下属了,怎么保证教得懂?
5、 讲得太枯燥,下属不爱听怎么办?
第三步:Practice(练习)
6、教完让下属练习,这时我该做什么?
第四步:Follow up(落地)
7、 万一下属没动力或有异议,怎么办?
8、 怎么保证下属能真正成为得力助手?
课程大纲
一、 辅导前-准备:任务分解,轻松上手
1、 盘点工作清单的三原则
2、 让下属秒懂的工作安排法
3、 四招打造“知行合一”
案例:《面试前的物料准备》
工具1:《教导任务盘点表》
工具2:《任务分解表》
二、 辅导中-传授:五步讲解,IPARK教导结构
1、 让“我说了”等于“他学会了”-IPARK教导结构
2、 解决下属不爱听/听不明白-“比例图”
三、 辅导中-练习:练习中反馈,化解异议和冲突
1、有效反馈四步法
案例:《张经理的周例会》
四、 辅导后-落地:学以致用,SEA模式应用
1、 三招解决下属学会不用的难题
1) GROW模型
2) 3S转换法
3) 部分同意法
2、 让下属成为得力助手之SEA模型
课后作业示范:ORID个人学习复盘,规划未来行动
【课程备注】:
1、 建议组织方做好纪律保障工作,避免学员因缺勤等因素影响学习效果。
2、 现场20-35名学员最佳,场地较为开阔,适宜分组而坐。
3、 培训期间需要投影、四周有可以张贴海报纸的墙,白板、A1大白纸,红蓝黑白板笔/无痕胶若干。现场可联网最佳。
*以上为课程固定流程内容。如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整或内容上的增减。