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​高赋能工作辅导流程

  • 课程简介
  • 课程大纲

​高赋能工作辅导流程

发布日期:2020-08-11

262

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

马宁

国家高级企业培训师

常驻地址:武汉
擅长领域:主讲课程方向:时间管理/目标与计划管理/情绪与压力管理/问题分析与解决/结构性思维/工作辅导与带教/商务职场礼仪/内训师引导式培训TTT
详细介绍:...

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​高赋能工作辅导流程

发布日期:2020-08-11

262

课程大纲

【课程背景】:

作为一名带团队的管理人员,您是否在头疼:

下属无法独当一面,业务经常告急。主管救火都来不及,更别提培育下属。

然而,当时间充裕起来,想要带教下属时,却发现自己不会教。干起活来是专家,培育带教是外行,更别提可能还有频道不同的95后,00后……

做为企业领导人/HR,您是否也在头疼:

提拔一位业务精英到管理岗位,却发现“少了一位业务精英,多了一位不那么‘称职’的中管”。甚至有可能出现新晋中管人员离职现象。真是好事变成糟心事……


今天的中基层管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

所以,不管你在哪个行业或哪个部门,只要你有下属,就需要有一套培育下属的系统方法。在赋能的同时,对下属工作进行高效辅导,从而提升整个团队的业务水平,帮助绩效达成以及团队人才梯队的建设。

而作为企业的领导人/HR,也需要对新晋管理者有高赋能工作辅导流程技能的培训。让新晋管理者在新的岗位上,通过有效带教下属,让自身业务经验得以在企业内部持续传承下去,也可以让新晋管理者更好地做好团队管理工作,为企业创造利润。



【课程收益】:

● 拥有一整套培育下属的高效方法,只需要“傻瓜式”简单套用,就能拥有精准执行的下属

● 拥有一个超干货的工具包,拿到手直接用,教导完全没难度;

● 八个常用棘手场景的应对方案(详见后文“八大场景”),解决苦恼,提升业绩So easy。


【授课形式】:讲师讲解50%,学员互动50%(案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练)。

【课程对象】:

1、没有系统接受过对下属员工工作辅导培训的中基层管理者/班组长

2、管理储备人员


【课程时间】:1天,6小时/天


【课程特色】:

1、 问题场景化:将在带教下属过程中会遇到的问题场景化,学习起来更有针对性,解决工作当中的实际痛点。

2、 步骤流程化:从准备带教下属,到辅导中,到辅导后,一直到将下属培训得力助手。全套过程流程化。适合新晋管理人员系统了解和学习如何辅导下属工作。

3、 方法工具化:拒绝空洞的理论说教。所有方法工具化,操作步骤化。轻松掌握,学了就能用。


【八大场景】:

第一步:Prepare(准备)

1、 要教的工作那么多,怎么安排?

2、 怎么把工作任务讲得有条不紊?

3、 怎么保证下属学完能快速上手?

第二步:Deliver(传授)

4、 开始教下属了,怎么保证教得懂?

5、 讲得太枯燥,下属不爱听怎么办?

第三步:Practice(练习)

6、教完让下属练习,这时我该做什么?

第四步:Follow up(落地)

7、 万一下属没动力或有异议,怎么办?

8、 怎么保证下属能真正成为得力助手?





课程大纲


一、 辅导前-准备:任务分解,轻松上手

1、 盘点工作清单的三原则  

2、 让下属秒懂的工作安排法  

3、 四招打造“知行合一”

案例:《面试前的物料准备》

工具1:《教导任务盘点表》

工具2:《任务分解表》

二、 辅导中-传授:五步讲解,IPARK教导结构

1、 让“我说了”等于“他学会了”-IPARK教导结构

2、 解决下属不爱听/听不明白-“比例图”

三、 辅导中-练习:练习中反馈,化解异议和冲突  

1、有效反馈四步法

案例:《张经理的周例会》

四、 辅导后-落地:学以致用,SEA模式应用

1、 三招解决下属学会不用的难题

1) GROW模型

2) 3S转换法

3) 部分同意法

2、 让下属成为得力助手之SEA模型


课后作业示范:ORID个人学习复盘,规划未来行动

【课程备注】:

1、 建议组织方做好纪律保障工作,避免学员因缺勤等因素影响学习效果。

2、 现场20-35名学员最佳,场地较为开阔,适宜分组而坐。

3、 培训期间需要投影、四周有可以张贴海报纸的墙,白板、A1大白纸,红蓝黑白板笔/无痕胶若干。现场可联网最佳。


*以上为课程固定流程内容。如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整或内容上的增减。



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