【课程大纲】

第一部分：印象行动学习

感性体验行动学习，在战争中学习战争，在汽车上学习驾驶，在行动学习中学习行动学习，没有行动就没有学习，没有学习就没有深思熟虑的行动，理解行动学习背后的认知心理学，人的行为改变的原由，获取能力的有效途径以及体会团队思考的价值。

1、行动学习从问题开始

2、人要改变需要拉动的三驾马车

3、人获取知识/能力的途径：70/20/10

4、行动学习活动体验与复盘

5、深度解析经验学习/体验学习/行动学习之间的关系

6、行动学习创始人雷格·瑞文斯的贡献：行动学习公式

7、行动学习的本质：一种社会化的经验学习

8、行动学习的过程解析：发散与收敛系统

第二部分：行动学习典型工具深度解析

常用的行动学习研讨工具数十种，尽管各自都有各自的玩法，但方法背后总是有类似的认知规律，运用翻转课堂深度解析常用的七大行动学习工具。

1、世界咖啡

2、ORID焦点会谈法

3、头脑风暴

4、鱼缸会议

5、开放空间

6、团队共创

7、六顶思考帽

第三部分：行动学习的五大应用与案例交流

行动学习法被普遍认为可以应用在领导力发展、提升团队凝聚力、解决业务实际问题、组织经验粹取、文化与变革、教学培训等领域，不同领域的应用，安排的行动学习方法也会不同。

一、行动学习的应用矩阵

从工作线与时间线索来界定行动学习应用领域

二、行动学习应用解析与案例

1、用行动学习发展领导力

2、行动学习快速解决实际问题

3、行动学习萃取组织经验

4、用行动学习进行培训教学

第四部分：让行动学习融入工作变得更高效

行动学习作为一种社会化的经验学习，只有学员能将自己的经验结合，并愿意与其他人分享，知识才能更有效转化为技能。重点是引导学员将行动学习与自身的实际工作经验与环境关联起来，通过“行动学习”来推动行动学习落地，并学会制定行动学习计划，用以强化知识，巩固学习成果。

一、行动学习的五大关键要素

1、行动学习从难题开始

2、五大关键要素影响行动学习效果

二、行动学习引导师的三项核心能力

1、保持中立

语言中立与非语言中立

2、3F聆听法：

3F的区辩：事实、情感与意图的区别

3、洞见性提问：提问式思维、提问的价值、提问的类型

工具与练习：七种提问方式

三、让行动学习落地

1、有业务问题即可启动行动学习

2、“圆桌会”工具典型流程实操

3、应用二维矩阵制定行动计划

4、多种行动学习工具的组合运用

5、复盘总结与回顾反思