课程背景：

作为经理，你是否曾对高潜质员工的以下问题感到困扰？

1. 自知不清晰：容易得意，也容易沮丧，工作状态不稳定；

2. 目标不确定：容易受到外界诱惑的困扰，失去动力；

3. 态度出问题：能力强但与他人合作的心态不佳，阻碍其在组织中的进一步发展；

4. 行动不积极：总是抱怨公司没有机会，有了机会却不会抓住，或只是坐等机会；

5. 不能脚踏实地：能力不错，但过高估计自身能力，不思进取。

我们希望经理能够这样帮助高潜质力员工：

1. 认识自己：帮助员工了解自己的个人优势、需要发展的地方、合适的职业生涯方向；

2. 清晰目标：激发员工内心职业愿景，设定清晰的目标；

3. 调整心态：帮助员工调整心态，赢得更多机遇与发展；

4. 踏实行动：为员工寻找组织中的机会并与员工沟通，也启发员工发现并抓住机会。

越是有潜力的员工，绩效与贡献就越高，同时对自身和组织的期望也越高。如何满足这类高潜质员工的期望，帮助他们稳健地发展职业生涯——这是令很多经理感到头痛的难题。于是，令人遗憾的结果频频发生：员工感到经理不关注自己的发展，产生隔阂，进而失去工作动力和状态，甚至转投别家。经理因此而失去了左膀右臂，员工也错过了原本不错的工作平台。

我们围绕职业成功的AHAAA模型，以4种对话技巧帮助经理愿意面对高潜质员工的职业发展问题，与员工进行有效对话，引导员工明智地担当自己的职业发展职责、管理自己的职业生涯发展，从而降低对员工和组织都无益的人员流动，帮助组织留住和发展关键人才。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：主管、经理、人力资源管理人员，希望能在下属产生职业生涯困扰，提出职业生涯发展诉求、踌躇于职业生涯选择之时，与下属进行有效对话，以引导下属明智管理自己的职业生涯发展、帮助组织保留和发展人才

课程收益：

● 心态：开始注重高潜质员工的职业生涯发展，敢于与员工谈职业发展的问题

● 技能：以对话方式帮助员工了解自我、清晰目标、调整态度、把握机会并付诸行动

● 应用：更多一重职业生涯规划教练的角色，帮助员工更加认真地对待自己在组织中的职业发展，实现组织与员工发展的双赢

课程特色：

● 转变心态：课程帮助经理看到高潜质员工的重要性及诉求，提升经理对高潜质员工职业发展的关注度，避免员工因感到不受重视而与经理产生隔阂，影响绩效

● 实用工具：简单易用的对话工具，现场伙伴辅导式的对话练习，帮助经理掌握对话技巧，开启有效对话，留住高潜质员工，增强感情联结

● 客制提示：课上练习全部采用学员自身案例进行演练，因此无需进行客制

老师在课前对企业状况、企业要求及学员状态进行了解，以便授课时引导学员谈出自己的情境及内在状态，促发自我觉察并产生改变

课程工具：

书籍类工具：《这是你的船》、《你的降落伞是什么颜色》

《留住好员工：揭开员工流失的7大隐密》、《留住好员工》

课程模型：

课程大纲

第一讲：成为员工职业生涯教练

一、职业生涯规划辅导主要对象：高潜质员工

二、我属下的高潜质员工是谁

三、职业生涯规划辅导 VS 绩效辅导

四、职业生涯规划教练的职责

1. Aware：提升自我认知

2. Hero：发现内心动力、清晰目标

3. Attitude：鼓励积极的态度

4. Action & Accumulate：在组织中发现合适机会，推动行动

第二讲：Aware 自我认知对话

1. 自我认知的途径

2. 对话时机

3. 巅峰经验与深谷经验

4. 对话4步骤：Initiate, Inquire, Input, Identify

伙伴辅导：对话练习

第三讲：Attitude 态度对话

1. 常见的负面态度

2. 对话步骤：正观-正心-正言-正行

3. 正言：4MYs对话步骤

4. 正行：换角度对话框

伙伴辅导：对话练习

第四讲：Action & Accumulate 机会对话

一、经理如何在组织中发现机会

二、三种机会对话情景

1. 经理和员工都希望

2. 经理希望但员工不希望

3. 经理不希望但员工希望

三、对话步骤：OCEAN

四、伙伴辅导：对话练习

第五讲：Hero 目标对话

1. 理想的职业目标

2. 对话的时机

3. 对话5步骤：认可现状——探索期望——描绘愿景——发现差距——落实行动

伙伴辅导：对话练习