【课程背景】

l 在2014年全球雇员流动率开始飙升与2012年相比，超过4900万的员工离职，到2019年这个人数已达到1亿9200万；

l 55%的中国员工打算在未来5年内离开他们的公司。低水平的员工投入度以及劳动力的供不应求，导致预估时间内员工流动率的持续上升，在2018年平均流动率达到24.6%；

l 60后关注老板，70后关注薪酬，80后关注成就感，新生代更关注工作内容和工作环境。

l 根据韬睿惠悦的数据调研，39%的新生代员工在半年内都有过离职的经历。

l 据调研，新生代的学习速度比60,70和80后高10倍以上，也就是说我们需要花一个月才能解决的问题，他们只需要3天就能搞定。

从全球到全国，以上这些数据和事例都说明了什么？很多企业已经感受到了人才流失的压力，以及低绩效员工滞留的窘境。那么如何能留住这些新生代，互联网的原著民，如何能最大限度地激发他们的高效潜力？如何让他们从被动地接受任务到主动地主导任务？

本课程将从授权和激励两个维度来帮助企业的高层管理者解决新生代员工干不长和留不久的问题。

【课程模式】

讲授、分组讨论、角色扮演、互动性游戏、经验分享等。

【课程大纲】

第一单元：

知彼篇：新生代员工的统计分析和行为价值取向了解

从千禧综合报告，校招报告和离职报告三个层面看新生代的众生相

l 熟悉新生代员工的思维特点，性格特点和行为特点

l 新生代员工的择业观，价值观和人生观

l 案例分享新生代员工在职场场景中的常见形态（

（迟到，加班。。。。。）

第二单元：

解己篇：透过TA人际互动激励和管理新生代的价值感，意义感

l 英国TA人际心理互动测评（PAC模型）

l 管理者自己的思维特点，行为特点和沟通互动模式

l 管理者对于新生代的现有管理模式和可有的管理模式（从教训到引导）

l 管理者如何从PAC沟通模式中的PC状态转为化A转态（获得新生代的职场价值感）

l 管理者如何从管理授权获得新生代的意义感

1管理者的权力来源

2授权的本质和意义

3有效授权的时机和方法（4步走）

4授权的界限（哪些可以授权哪些不可授权）

5授权的注意要点

6从授权到手到授权到心的期待

第三单元：

共舞篇：透过全面激励获得新生代的幸福感

l 重温新生代的特点，思维和内在需求

l 区分福利和激励的差别和意义

l 掌握共性化的内在激励机制

l 学习以人为本的个性化激励手段

1案例1霍桑实验的启示

2案例2小白鼠的实验

3案例3特斯拉的激励神话

4从哈佛商学院的3种需求定制化的激励手段

4.1数标杆，立榜样

4.2团建，导师和合文化

4.3积分游戏升级

第四单元：

反思总结

九宫格的反思与54321行动计划