课程背景：

对工作没有兴趣、没有激情、没有责任心、没有感恩心、没有主动性，怎么办？

本课程为解决这些问题而开发。

课程宗旨：

以体验式学习和心理教练技术为学习工具，以人的心理突破与心智改善、潜能发展为根基，融合积极心理学、人本心理学、团队动力学的核心理念，从内而外的革新企业团队和员工的信念和价值观，真正建立高效协作、负责任和高执行力的职业化的团队。

课程对象：

n 中基层管理人员

n 员工

n 新入职员工

培训时间：

1天共6小时

课程价值：

n 提升员工的正面积极的思维心智模式。

n 减少企业内负面情绪的散播和传染，克服抱怨情绪。

n 提升正向创造力，建立“团队生命共同体”的信念。

n 养成敬业爱岗和积极思维的团队文化和氛围。

课程大纲：

第一部分：什么是职业化素养？

一、什么是职业化？

（一）职业化的目的：

     品质圈

（二）职业化的要求：

     标准化

     规范化

     制度化

（三）职业化的价值取向：

     以自己的标准做人

     以别人的标准做事

（四）职业化的核心：标准化

     管理的职业化

     员工的职业化

     职业化的四大标准：

（五）职业化的“五化”

     案例：菲佣岗位说明书

小组讨论分享：学习过后对“职业化”有什么新的认识？

               反思自己“职业化”“五化”做得怎么样？

二、职业化素质冰山图

职业化水平三个层次

   表层：职业技能

   中层：通用管理、沟通协作、良好的行为习惯等

深层：职业化态度、观念、意识

第二部分：职业化态度---阳光心态

一、职业心态 决定自身的发展

1.你为什么而工作？

  励志小故事：三个建筑工人的故事

2.工作是看得见的爱

  稻盛和夫 《干法》

3.你为自己而工作

  工作会器重什么样的人？

  阿里的用人观

  华为的用人观

  海尔的用人观

  百度的用人观

  京东的用人观

4.四种职场人生 你属于哪一种？

 管理是严肃的爱 培训是最好的福利

分享：职业态度好的分享自己的故事

反思：给自己的职业态度打多少

二、为职场成功选择态度---关注积极面、不再抱怨、将不利变成有利。

（一）、关注积极面

       人性的负面偏好---坏比好强大

       视频案例：《盖章》

       讨论：你的工作的积极面

       练习：每天三件好事

（二）、情绪ABC理论

      你无法改变事情时，就改变想法，将不利变成有利

      视频案例：《新三国》

      练习：找到工作中糟糕的A，寻找积极的B，

得到积极的C

三、为职场成功 建立阳光思维模式：

（一）、阳光思维技巧---100%责任者思维。

1、两种思维模式：

受害者思维  自动化的反应模式 平庸者怪圈

责任者思维  理性选择的力量

2、什么在决定你的选择？

     三大类不合理信念

对自己 对别人 对环境

反思：检查自己的情绪背后的不合理信念

 3、100%自已负责的思维工具---QBQ

     不问“为什么”，产生抱怨

     不问“什么时侯”，产生拖延

     不问“是谁”，推卸责任

     要问“我能做什么改变现状”---100%负责

     练习：对于你的工作，你能做什么改变现状？

（二）、阳光思维技巧：成长型思维---我喜欢难度与挑战

固定型思维---我害怕尝试与失改 我怕暴露不足和缺点

成长型思维---我喜欢难度和挑战 我在过程中学到什么

   视频案例：乔丹---越有困难我越兴奋，我越努力

   怎么培养成长型思维？

   自检：你在哪些方面是固定型思维，害怕尝试和失败？

          建立你的成长型思维模式的信念

四、拓展阳光心态内涵 扩大影响圈和舒适区、刻意练习

（一）、影响圈 关注圈：

1、积极主动的焦点 消极被动的焦点

 2、影响圈中三类问题 积极解决之道

    讨论：工作中你们关注的事情哪些属于影响圈，哪些属于关注圈？

    练习：用影响圈视角来解决工作情景

（二）、扩大舒适区，挑战学习区、刻意练习

 1.“舒适区”原理

人们为什么不愿意跳出“舒适区”？

   “舒适区”危机

扩大“舒适区”挑战学习区。

 2.你是“想要”还是“一定要”。

 3.追求快乐与逃离痛苦

找到快乐的刺激点

找到痛苦的刺激点

4、刻意练习

反思 分享：你的“舒适区”？

          危机？

          “一定要”扩大的“舒适区”，

找到它的快乐刺激点与痛苦刺激点？

五、突破思维盲点---打破消极价值观信念

（一）自我认知

（二）约翰哈利窗

（三）消除职场思维四大盲点：

     “我是对的”---心理根源---解决方法

     “都是你的错”---心理根源---解决方法

     “应该这样，不应该那样”---心理根源---解决方法

     “没有办法”---心理根源---解决方法

分享：四大盲点糗事大分享

六、从优秀到卓越---8 10竞争力法则

（一）员工胜任力的8大意识

（二）职场十大“金科玉律”

1.处处都是好工作

竹子的成长

付出与回报 比例图

王健林：成功，就是再坚持一下

2.爱你正在做的而非做你爱做的

3.痛苦是成长与改变的机会

   视频教学：鹰之重生

4.直面担当责任的勇气

5.聪明的思考问题

问题式反应

行动式反应

6.愉快地接受批评

7.推已及人

8.职涯路上不留白

9.变绊脚石为踏脚石

10.经营自己

小组研讨：

1.员工8大胜任力中，你领悟最好三点？需要改进三点？

 2.职场10大金科玉律中，你领悟最好三点？需要改三点？

七、职场化素养与阳光心态 行动提升计划：

打算多做一些：

打算少做一些：