管理精要是“DHP发展人才绩效”系列的一部分。“DHP发展人才绩效”是由世界领先的6秒钟情商发展机构开发的一整套
关于管理和领导力的课程。“发展人才绩效”这套课程能够培养领导者日常所需的技能。它不是“教授情商”，而是强调工
作中的核心挑战，并使管理者通过利用自身的情商能力和商业智慧来应对这些挑战。《管理精要》系列课程结合了互动式的
学习、强有力的内容以及专业的情商体系。
管理精要系列课程是基于6秒钟活力特征模型打造的。该模型凝聚了数十年的研究成果，提取了五个关键驱动因素（绿色）：
信任，动力，变革，执行和协作。研究发现，它们可以预测69%的绩效结果。本课程的目的是，帮助管理者体验和学习，如
何从情商视角发展这些关键驱动因素，提升有活力的领导力，进而改善团队/组织氛围，提升绩效。内容虽然与实际的领导及
管理问题相关，但“情商”始终贯穿其中，且各模块的课程相互联系和支撑，便于学员实践和融会贯通。
《管理精要》 系列课程介绍
管理精要 可以帮助管理者更好地建立信任、驾驭变革、激发动力、加强团队合作、提升团队执行力, 从而提升团队与组织创
造高绩效的能力。这门课程通过强大的组织活力框架和情商洞察来提升绩效能力，让管理者具备更加清晰的管理思路和达成目
标的工具。
“管理精要”系列课程
《情商仪表盘》
情绪驱动人，人驱动绩效。该课程运用大脑测评报告中的
团队仪表盘，让管理者学习如何运用这一工具，同时会向
管理者介绍与人工作的关键理念，并初步理解情商为何是
绩效的关键驱动之一。
《信任的核心》
英国一家人力资源研究机构（CIPD）的报告发现：信任的
存在或缺失，将会是今后领导力最大的挑战之一。该课程
将会探索信任的各个方面以及如何运用大脑类型报告来支
持管理者建立更多富有成效的、充满信任的人际关系。
《驾驭变革》
变革的真正挑战根植于神经生物学，人类的大脑有很多特
有的反应模式。该课程将帮助管理者们运用自身的大脑优
势，通过建立新的且持久的连接来成功驾驭改变。
为什么选择“管理精要”？
《激发动力》
当领导者们用赋予意义、自由创新及建立信任的方式鼓舞和激发
员工时，员工表现最佳。该课程将帮助管理者了解不同的人如何
受不同的激励因素驱动从而产出不同的绩效。
《团队合作》
该课程将帮助管理者了解“团队”的意义与团队绩效的关键驱动
因素，从而推动业绩的提升，并营造一个让不同意见共存从而支
持创新的氛围，与此同时加强团队合作与和谐。
《加速执行》
管理者在团队或组织中营造的氛围对团队的绩效产出能力可能起
到积极或者消极的作用。当管理者通过加强专注、明确责任和提
高反馈质量来营造有利于执行的氛围时,可以提高绩效。通过该课
程管理者可以学到执行力的要点框架以及如何利用并提高自身能
力来最好地帮助团队实现高质量的成果产出。
《管理精要》 课程设计结构
课程结构
《管理精要》沿用了6秒钟的学习设计，这种行动学习方法可以有效提高记忆力和实践，课程运用了以
下结构：
1、参与：
创造认知和情绪的兴趣点，激发已有知识，营造出新的学习氛围。本阶段结束时，参与者能够看到主
题的价值，并为接下来的学习做好准备。
2、激活：
通过融汇情绪和认知的实时体验来唤醒大脑，为实践带来有效的思维模型，让学员可以开始学习并体
验新的概念。本阶段结束时，学员将学到新的知识，对概念拥有“直觉”体验。
3、反思：
通过总结、整合新学习的内容，做好应用知识、态度、技能的充分准备。本阶段结束时，学员可以了
解所学内容，对后续的行动计划有清楚的认知。
《情商仪表盘》 时间：半天
在大数据时代， 你的公司是否清楚的了解推动业绩的因
素？ 大多数公司的“仪表盘”都有明确的财务和客户指
标 (如销售考核目标等)， 但在员工管理方面却存在严重
不足。 你的员工是如何产生价值的？ 是什么推动/阻止
他们这样做？团队现状到底是被哪些我们目前还没有看
见的力量所推动或影响？
本课程将介绍6秒钟情商研发的功能强大的情商仪表盘和
大脑测评报告，运用科学、便捷、实用的测评、工具、
技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，通过
视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，使学员领会
并掌握如何将情商作为管理的核心工具用于实践。 与结构
一、情绪签到
二、EQ是什么？不是什么？
三、EQ类型（案例研讨）
四、SEI和仪表盘（了解团队报告中的情商能力、大脑类型、大
脑天赋和绩效产出。）
休 息
五、仪表盘案例：ABC（阅读案例）
六、仪表盘洞察（运用课程中学到的工具和方法制定行动计划）
七、回顾与分享
-了解大脑在处理情绪和做出响应时，每个人的风格都不
同，情绪智慧是绩效的关键驱动力；
-学会如何在管理中有效使用6秒钟情商工具推动绩效的
达成；
-能够将课程要点用于真实案例中，制定行动计划与目标。
课程介绍《信任的核心》 时间：半天
英国特许人才发展协会（CIPD）的报告发现，信任的存
在或缺失将是未来几年中最大的领导力问题之一。信任
是我们一切人际关系的基石，它可能看不见、摸不着，
但却维持了人际关系的稳固强健。
虽然信任变得越来越复杂，但它又是和绩效关系最大的
一种情绪。正是由于信任，人们将愿意冒险去变革、去
共同努力、去深入探索。一方面， 我们需要明白为什么
我们不容易相信别人？另一方面，我们需要知道自己是
否值得信赖?
本课程将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的工
具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
通过视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，使学员
了解信任源自哪里？它对于商业、组织、个人的意义和
价值是什么？并引导学员从自我认知开始，觉察到什么
能够帮助个人和组织建立、保持、修复信任。 容与结构
一、情绪签到
二、什么是信任及意义？
三、信任的要素（小组讨论：值得信赖的人）
四、信任对商业的价值
五、信任来自哪里？（视频内容）
休 息
六、如何赢得信任（讨论：关于信任的思考）
透明公开、齐心协力、关怀
七、回顾与分享
课程介绍
-了解什么是真正的信任以及信任源自哪里？
-学习如何建立更有成效、更加互信的人际关系；
-运用信任的三个关键点“赢得信任”。
《驾驭变革》 时间：半天
组织变革领域的先锋Kotter博士认为，大规模变革的成
功不仅仅需要员工头脑的投入，更需要他们心灵的投入。
特别是在变革时代构建敏捷组织时，需要每个个体都能
做到“行为的敏捷性”和“情绪的敏捷性”。
根据神经生物学的解释，变革之所以困难，是因为人类
大脑本身已经习惯以一种特定的方式做出回应。根据我
们过去的经历，我们的思想、感觉和行为已经形成了固
定模式。每当我们将某些事物或感觉联系在一起时，我
们都是在巩固已有的模式，这就需要我们从变革中的焦
虑、害怕、恐惧、愤怒、沮丧、评判等情绪，转向勇气、
好奇、兴奋等情绪，从而积极推动组织走向变革。
本课程将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的工
具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
通过视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，使学员
对自我认知更加清晰，从而能够更加敏捷的做出新的选
择和转换。这也正是VUCA时代，身处易变性、不确定
性、复杂性、模糊性中的我们应当具备的能力。 容与结构
一、情绪签到
二、关于变革（游戏互动）
三、什么是VUCA时代？
四、针对VUCA的四个方面（易变性、不确定性、复杂性、模
糊性），结合每个小组的讨论资料，以“世界咖啡”方式
讨论并分享变革时代我们应该做出哪些改变？
五、从管控到激发变革的三个“脉搏点”（大脑天赋图片）
想象、探索、庆祝
休 息
六、哪些“情绪”可以帮助我们激活变革的“脉搏点”？（小
组研讨）
七、回顾与分享
-使大家面对变革中的外在冲突时，能够平衡组织的系统要
求与自身的价值愿望。
-使大家面对变革中的内在冲突时，能够认知自己的应对模
式进而突破舒适圈。
-帮助大家觉察自己身处变革期的情绪模式，从而能够由内
而外的发生积极改变，提升对变革的适应性，转变看待变
革的视角，积极拥抱变革，并在变革的阵痛中获得新的发
展和机会。
《激发动力》 时间：半天
我们工作的动力来自哪里？如果是管理者，又该如何激
发员工的动力呢？如果动力是一座“冰山”，透过水面
向下探索，你会看到什么？你又如何更好地理解、激励
他人？
课程中将引用丹尼尔･平克等人的研究发现，引导学员
看到驱动力的三大要点，当管理者能够让员工理解工作
的意义，给予员工创新的自由，建立信任，通过有效的
方法去启迪、激发员工时，员工就能取得最佳绩效。
本课程还将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的
工具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
通过视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，帮助学
员理解：要激发人们的动力，我们需要大脑与心灵共同
投入，而针对不同大脑类型的人，不同的激励因素会带
来不同的绩效。课程中将运用专业工具和方法帮助学员
洞察自我，了解背后真实的驱动力
一、情绪签到
二、关于动力相关数据的介绍（视频内容）
三、三个动力问题（研讨）
1、工作的意义对你为什么重要？
2、为什么在工作中有机会发展自身技能、实现卓越可以驱动你？
3、能够独立自主地做自己的工作，是否能驱动你？
休 息
四、从外在到内在动力的三个“脉搏点”（动力访谈）
五、如何激励他人（视频内容）
六、动力海报
1、如果能坚持自己的行动计划，会有怎样的结果？
2、这会如何影响他人？
3、这会如何影响你？
七、回顾与分享
-帮助管理者理解：面对不同的员工，不同的激励因素会
带来不同的绩效；
-了解激发动力的三个“脉搏点”，掌握增强员工动力的
方法；
-洞察“动力冰山”下的动力来源是什么，学会运用大脑
天赋增强自己的内在动力。
《增强团队合作》 时间：半天
一群恰好一起共事的人可以称得上是一个团队吗？成为
一个团队意味着什么？什么是“团队感”以及如何提升？
在越来越复杂的环境下，团队的优势会超过个人优势累
加的总和，如果我们想要真正的合作，就需要认可不同
观点的价值，并寻求不同视角，以求改变旧的思维方式，
让团队成员更有归属感和幸福感。
本课程将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的工
具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
通过视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐。帮助学
员理解团队合作的真正意义，以及团队表现的关键推动
力，从而支持绩效的达成。 与结构
一、情绪签到
二、什么是团队？（游戏互动）
三、增强团队合作的三个“脉冲点”
四、大脑天赋（游戏互动）
1、了解个人的大脑天赋如何帮助到团队?
2、与大脑天赋不同的伙伴合作会有哪些挑战？
3、基于共同点的合作
休 息
五、社交团队合作以及连接与快乐（游戏互动）
六、回顾与分享
-了解增强团队合作的三个“脉冲点”；
-学习如何营造团队氛围，发挥团队优势，让多样化的观
点推动创新，支持团队成员对绩效的共同投入；
课程介绍《加速执行》 时间：半天
每当想起我们需要执行的任务数量和那些有挑战性的工
作，你是否感觉到经常会卡在一个固有的模式里难以迅
速行动起来？它们有时就像“陷阱”，可能会导致我们
总是用一成不变的方式去计划和完成任务，这对我们有
什么影响？它为什么会发生？
本课程将运用6秒钟情商研发的科学、便捷、实用的工
具、技能和方法，以互动性、趣味性、体验式为特点，
通过视频、游戏、小组讨论等方式，寓教于乐，使学员
了解到大脑的运作方式如何形成了很多固有的模式，以
及这些模式如何影响了行动的敏捷性，并体验到通过提
升专注力、明确责任、改善反馈质量等方式，可以帮助
管理者创建有利执行的环境，从而实现高绩效。 内容与结构
一、情绪签到
二、工作中的思维陷阱（游戏互动、视频内容）
三、团队实战演练（游戏互动）
四、从惯性到敏捷执行的三个“脉搏点”（小组研讨）
休 息
五、有效的反馈与加速执行
六、关于“执行”的大脑天赋（小组研讨）
七、终点线（绘画：工作计划“赛道图”）
八、回顾与分享
-了解从惯性到敏捷执行的三个“脉搏点”;
-能够运用课程中学习的方法和工具，为下一个工作阶
段制定敏捷可行的行动计划。
课程介绍
