热门课搜索
热门讲师
搜索历史
微信
QQ空间
QQ好友
新浪微博
内训课列表
MTP管理技能的训练...
MTP管理技能的训练营
发布日期:2013-04-01
53
课程对象
中层干部
课程收益
提高中层管理者技能
老师介绍
吴贵生
常驻地址: 擅长领域: 详细介绍:清华大学教授、博士生导师,清华大学技术创新研究中心主任,科技部技术创新战略与管理研究中心副主任。...
相关内训课程推荐
纪检监察机关准确运用“四种形态”实施办法
讲师:王冠
国有企业管理人员处分条例
胜任有力“知”行合一—管理者角色认知与岗位胜任力提升
讲师:沈佳
创新思维与科学决策
讲师:秦炜琳
相关公开课推荐
课程名称
开课价格
科学经营:全员经营者模式总裁训
产销协同计划体系及物料控制
卓越领导力-高绩效团队建设
新时期办公室行政文秘人员综合管
最新《民法典合同编司法解释》下
2024 年我国基础设施建设、
新《公司法》背景下,国有企业深
★组织质量战略和质量文化管理(
TTT风采卓然—培训师授课技术
同类老师推荐
潘登
创新、行动学习实战专 家
吴铮力
综合管理实战专 家
张九宏
领导力建设、综合管理专 家
彭丽
职场效能提升及人才系列
胡江滨
思维类课程产品资深培训师
宋润生
OH卡企业带领团队融合实战讲师
课程大纲
第一部份 管理认知
1.0管理及管理者的意义
2.0管理者的角色
2.1角色认知
2.2角色转换
案例一:张迪的烦恼
3.0管理者的功能
案例二:优秀经理李普
4.0 管理者的心态
4.1强烈的达成目标的使命感
4.2敢于承担职责的意识
案例三:谁没有责任感
4.3突破现状的忧患意识
4.4效能意识
总结:一分钟精华
行动:如何运用理论
实践:课后工作中的练习
第二部份 工作管理
1.0 PDCA管理循环
演练:部门经理工作的PDCA
2.0计划
2.1计划的重要性
案例四:张明为什么离职
2.2掌握计划所需要的信息
2.3根据事实加以分析思考
2.4制订具体可行的方案
2.5健全的判断
游戏:传递信息
3.0 执行
3.1状况共有
3.2工作分配
演练:堆积木
案例五:工作分派
4.0 控制
4.1控制的本质
4.2控制的形态与问题的种类
4.3控制时应掌握的原则
5.0 调整
5.1上司对部属的调整
5.2部属对工作的调整
案例六:上司还是部属错了
第三部份 工作改善
1.0 问题的产生
1.1描述问题时应具备的原则
2.0 问题的发现
2.1从问题的内涵出发
2.2克服发现问题的障碍
2.3如何培养问题意识
案例六:优良传统
3.0 问题改善的六步曲
4.0 问题解决的四步曲
第四部份 部属的培养
1.0 培训的责任
1.1未能培训部属的原因
1.2人力培训的基本架构
2.0 培训的要点
2.1冰山理论
2.2制订培训计划
3.0 新员工引导
3.1新员工的期待
3.2如何迎接新员工
4.0 工作指导的方法
4.1工作中指导的步骤
4.2指导注意事项
5.0 岗位指导的时机
第五部份 高效沟通技巧
1.0 沟通渠道与沟通模式
2.0 沟通障碍
2.1来自上司的障碍
2.2来自部属的障碍
2.3来自其他方面的障碍
3.0 如何克服沟通障碍
4.0 沟通技巧
4.1表达技巧
4.2聆听技巧
演练:上司对部属的沟通
5.0 工作协调的要领
5.1协调时沟通的要领
5.2工作协调的要领
6.0 会议技巧
6.1主持会议的基本要求
6.2主持会议的注意事项
6.3主持会议的原则
6.4”头脑风暴”会议简介
第六部份 部属的激励
1.0 如何理解部属的行为
1.1激励的本质
1.2行为的产生
案例七:一项新任务
2.0 如何掌握员工需求
2.1马斯洛需求层次理论
2.2需求理论在管理中的运用
3.0 有效的激励方式
4.0 启发员工的正确态度
4.1态度的性质、特点
4.2如何启发部属正确的态度
案例八:数字激励
第七部份 领导与管理
1.0 领导者与管理的关系
1.1领导行为与管理行为的关系
1.2领导者与管理者的关系
1.3领导者与管理者的区别
2.0 如何建立优质的领导力
2.1重要的领导技巧
2.2重要的领导特质
3.0 杰出领导对部属的行为
4.0 权变领导
4.1 领导行为
4.2 领导作风与发展层次
4.3 领导作风与部属特征