80/90 后组织管理能力课程 - 建立当责文化

课程核心

第一天的课程是“当责 - 无法避免的抉择”课程为基础，让学员了解承担责任不是为公司、也不是为别人，而是为自己。提高组织成员的结果导向与责任认知，产生行动力，从而真正改善组织效能！

第二天的课程则是专注于目标管理的领导力技巧。从领导者的位置出发，透过目标的制定、目标的沟通、后续的辅导等技巧，来帮助员工建立当责心，把交付的工作当做自己的孩子一样的看待。

课程目标

您经常有这些困扰吗？

● 如何能够让员工愿意主动工作

● 如何让员工愿意主动找出问题

● 如何了解员工的驱动力是什么

● 如何帮助员工制定目标，认同目标

● 如何在帮助员工工作的时候，不会把工作接过来变成自己的工作

● 如何让员工了解努力工作的原因是为自己，不是为公司

许多的领导者在面对 80/90后的员工，要如何用适合他们的沟通方式，进行引导，让员工愿意承担责任交付成果，是这个课程最重要的目标。

课程大纲

第一单元 当责的定义 - 1小时

1. 当责的定义

2. 负责 对 当责

3. 当责的困难

4. 关键时刻

5. 活动：识别关键时刻

第二单元 当责的原理 - 2小时

1. 颓废的漩涡

2. 圣严法则

3. 当责 对应 颓废的漩涡

4. 选择决定命运

5. 活动：当责领导风格-自我检查表

第三单元 领导者的角色

1. 管理概念的认知

2. 角色与自我认知

3. 管理者必备的知识与技能

4. 领导力及愿景

5. 活动：

1. 神灯的三个愿望

2. 案例分析和互动练习

第四单元 设定目标

1. 当责管理模型

2. 创造当责的方程式

3. 如何检查当责的关系

4. PDCA 循环

5. 工具：

1. 个人目标格

2. 协作目标格

第五单元 沟通任务

1. 沟通任务中常犯的错误

2. 问题的类型及原则

3. 交办任务架构

4. 沟通期望的步骤

5. 活动：角色扮演

第六单元 检查成果

1. 设定讨论范围

2. 请员工发表看法

3. 请员工明确问题的影响

4. 表达期望和员工的利益

5. 引导员工提出解决方案及行动

第七单元 激励动机

1. 录像带分享：驱动力。丹尼尔·平克在 TedTalk 中的演讲

2. 马斯洛的六层需求原理

3. 激励的世代发展：第一代的生存、第二代的行为主义、第三代的内在激励

4. 活动：最得意的成就

第八单元 提供训练

1. 个人绩效的公式

2. 四个训练策略

3. 教练模型

4. 教导模型

5. 活动：讲师演示及角色扮演

第九单元 第八单元 创造当责

1. 让出舞台，创造当责

2. 描述观察到的行为或结果

3. 表示欣赏

4. 强调对他人的影响

5. 活动：讲师演示及角色扮演

第十单元 改变文化

1. 分析组织文化的问题

2. 五种当责文化

3. 诚信文化的核心价值

4. 文化建立模型

5. 活动：设计创造当责文化的活动

课程长度：

二天（7小时/天）

学员对象

主管、领导、经理、总监、总经理