课程背景:
	
	
		  无论是中国还是美国,OKR最近得到关注的原因都是一样的,科技企业的高成长把企业的复杂协作和增长结果揭示得越来越清楚。在科技行业,协作的复杂度的确要比一般行业更高,这让向Google、Face book这样的公司从来不存在依据KPI结果分配奖金这样的问题。工程师的薪酬基本就是由能力等级和管理级别决定的。所以管理层把绝大多数的注意力都放在了企业战略愿景的规划、目标的制定和关键路径的选择上。
	
	
		无论这个目标有多么宏伟,在么个短周期内,他们都能够识别出须要超级聚焦才能达成的关键成果(KR、,比如,Google也能制定出“标识5000万条图片数据”“发放100万个Cardboard VR眼镜”这样的具体木白哦,因为团队要达成共识,这些具体目标是达成战略目标道路上的必要节点。
	
	
		课程时间:2-3天,6小时/天
	
	
		课程对象:中高层管理者、基层管理人员、基础员工等
	
	
		课程收益:
	
	
		● 帮助学员熟悉OKR的底层逻辑和实际应用场景
	
	
		● 使学员学会如何把被动目标人群催化成自我驱动型人格
	
	
		● 让学员学会OKR在实施过程中如何跟绩效管理结合
	
	
		
	
	
		课程形式:教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等
	
	
		课程特点:技术、产品驱动型企业的团队目标管理的方法
	
	
		课程模型:
	
	
		
	
	
		课程大纲
	
	
		第一讲:认识OKR
	
	
		一、什么是OKR
	
	
		图示:OKR的发展轨迹
	
	
		1. OKR的概念
	
	
		1)OKR是沟通工具
	
	
		2)OKR是目标管理工具
	
	
		3)OKR的主要作用是避免浪费借力合作
	
	
		2. OKR与绩效考核
	
	
		1)OKR与KPI
	
	
		案例:摩托罗拉OKR的制定表
	
	
		2)OKR与KPA
	
	
		案例:KPA的工作正态分布曲线(活力曲线)
	
	
		工具:KPA模型中的工具应用
	
	
		分享:OKR/KPI/KPA的异同表
	
	
		3. OKR的优势
	
	
		二、为什么要用OKR
	
	
		图示:使用OKR的原因
	
	
		1. 执行目标为什么这么难
	
	
		案例:爱丽丝的故事
	
	
		图示:目标管理体系示意图
	
	
		2. 重新认识目标管理
	
	
		图示:目标管理的三个阶段
	
	
		思考:目标管理的优缺点
	
	
		三、准备好用OKR
	
	
		工具:目标科学的五个基础支柱
	
	
		1. OKR在什么情况下使用
	
	
		1)外部环境的快速变化要求企业能打“移动靶”
	
	
		2)目标感强,让团队实现“上下同欲”,目标全透明
	
	
		3)放弃对员工的过程控制,充分发挥员工潜力
	
	
		2. 您的工作适合用OKR吗
	
	
		讨论:推算型工作(1--N)的KPI适配性
	
	
		讨论:探索型工作(0-1)的OKR适配性
	
	
		3. 一个OKR规划
	
	
		图示:OKR规划的树状图
	
	
		4. OKR的构建基石
	
	
		工具:企业转型和变革的五项核心内容
	
	
		
	
	
		第二讲:创建有效的OKR
	
	
		一、如何设置有效目标
	
	
		1. 设置OKR的基本原则
	
	
		工具1:SMART原则
	
	
		工具2:设置O的原则(日常运营类目标和挑战性目标)
	
	
		工具3:设置KR的原则(量化三原则)
	
	
		2. 创建强大的目标
	
	
		思考:如何设定HR部门的目标
	
	
		思考:如何设定后台支撑部门的目标
	
	
		思考:如何设定销售部门的目标
	
	
		思考:如何设定研发部门的目标
	
	
		3. 创建目标的技巧
	
	
		工具:制定目标的三个维度性技巧
	
	
		工具:创建目标时要问自己的8个问题
	
	
		工具:制定具体目标的七个步骤
	
	
		二、如何设置关键结果
	
	
		1. 有效关键结果的特征
	
	
		工具:量化指标除了数字以外的四个维度
	
	
		2. 创建关键结果的技巧
	
	
		图示:OKR规划图衍生的网状图和作战地图
	
	
		三、设置不同职能部门的OKR
	
	
		1. 决策层的OKR
	
	
		案例:某公司的目标与下属团队的目标拆解鱼骨图和OKR设定
	
	
		2. 综合管理部的OKR
	
	
		案例:综合管理部的目标分解鱼骨图与OKR设定
	
	
		3. 人力资源部的OKR
	
	
		案例:人力资源部的目标分解鱼骨图与下属OKR设定
	
	
		4. 研发中心的OKR
	
	
		案例:研发中心的目标分解鱼骨图与OKR设定
	
	
		5. 营销中心的OKR
	
	
		案例:单季度的OKR设定
	
	
		6. 销售部的OKR
	
	
		案例:销售部的目标分解鱼骨图与部门季度OKR设定
	
	
		四、OKR设置案例
	
	
		案例:UBER的OKR设置
	
	
		1)UBER的目标设计
	
	
		2)UBER的OKR设计
	
	
		3)量化后的目标的总结
	
	
		案例:Intel的OKR设置
	
	
		1)Intel的鱼骨图式目标设计
	
	
		2)Intel的OKR设计
	
	
		3)量化后的目标的总结
	
	
		案例:Google的OKR设置
	
	
		1)Google的目标设计和OKR设计
	
	
		2)Google的目标设计流程与标准OKR周期图
	
	
		3)Google的个人OKR样例
	
	
		4)量化后的目标的总结
	
	
		
	
	
		第三讲:如何有效实施OKR
	
	
		一、OKR实施的流程和完整周期
	
	
		图示:OKR实施流程示意图
	
	
		工具:实施OKR的四个步骤
	
	
		1. 一年完整的周期
	
	
		图示:一年完整的周期
	
	
		2. 第一阶段:确定OKR
	
	
		3. 第二阶段:公示OKR
	
	
		4. 第三阶段:执行OKR
	
	
		5. 第四阶段:沟通和打分
	
	
		二、OKR实施的五个关键点
	
	
		1. 关键点一:必须有时间限定
	
	
		2. 关键点二:评级在0.6-0.7分之间
	
	
		3. 关键点三:不予绩效挂钩
	
	
		4. 关键点四:全程透明
	
	
		5. 关键点五:月度评估跟进,季度评估调整
	
	
		三、谁适合作为OKR项目的负责人
	
	
		1. 遵循的两个原则
	
	
		2. I型员工更适合作为OKR负责人
	
	
		分享:驱动力的三大要素
	
	
		
	
	
		第四讲:OKR执行过程中的难点
	
	
		一、目标有野心
	
	
		1. 超越自己
	
	
		2. 突破限制
	
	
		二、季度评估时的难点
	
	
		图示:季度评估的流程
	
	
		1. 有效召开全员大会
	
	
		方案:五个维度确定全员大会召开
	
	
		2. 公开点评每个人的分数
	
	
		3. 合理调整每个季度的OKR目标
	
	
		4. 保持月度OKR的及时跟进
	
	
		三、评定OKR过程中的完成程度
	
	
		四、评判OKR的结果
	
	
		五、OKR带来的挑战
	
	
		1. 对基层员工的挑战
	
	
		2. 对管理层的挑战
	
	
		3. 对HR的挑战
	
	
		4. 部门间对OKR的理解与配合
	
	
		六、OKR实施的常见错误
	
	
		1. OKR的实施工具
	
	
		2. 用表格管理OKR
	
	
		3. 用协作平台管理OKR
	
	
		
	
	
		第五讲:如何在不与奖金关联的情况下激励员工
	
	
		一、用评奖方式奖励
	
	
		1. 评选本季度最佳OKR奖
	
	
		2. 评选本年度最佳OKR奖
	
	
		3. 评选本季度最佳新人OKR奖
	
	
		二、个合伙人方式激励
	
	
		1. 海尔:成为品牌资源平台合伙人
	
	
		分享:海尔的五个变革和四个启示
	
	
		2. 华为:成为渠道合伙人
	
	
		分享1:以合伙人运营管理系统为核心,将所有核心骨干视为事业合伙人
	
	
		分享2:将利益分配和福利待遇、晋升发展与合伙人品牌分账户挂钩
	
	
		分享3:推行员工持股计划
	
	
		分享4:华为OKR激励
	
	
		3. 星巴克:成为连锁式合伙人创业基金
	
	
		分享1:股票期权奖励
	
	
		分享2:咖啡豆期权计划
	
	
		分享3:星巴克OKR激励
	
	
		
	
	
		第六讲:OKR的实战案例
	
	
		一、创业公司的OKR案例解剖
	
	
		1. 公司背景
	
	
		2. 设置实例
	
	
		二、IT公司的OKR案例解剖
	
	
		1. 公司背景
	
	
		2. 设置实例
	
	
		三、转型中的传统企业OKR案例解剖
	
	
		1. 公司背景
	
	
		2. 设置实例