课 程 名 称：《职业心态》

             --心效能提升，重燃工作激情

课 程 时 间：  2天（6小时/天标准）

课 程 研 发： 牟绎可

课 程 背 景：

“心效能” ：指做事心态所带来的做事效果的能力。

企业员工个人的专业工作能力固然重要，但如果其心态意识水平能力不足，不但会大大限制其原有能力的发挥，甚至还会为组织和团队带来系列的负面连锁影响……

事实证明

Ø 很多时候工作绩效的问题往往不是出在员工做事能力，而是出在其心态问题，如心态消极被动，不愿意积极做出好绩效，即便个人有能力，但其能力也只是大脑库存而不是绩效结果；

Ø 或者遇到工作难题或压力就过度焦虑，思维长期陷入负面情绪中，导致无法冷静发挥能力；

Ø 或者长期麻木工作，心生倦怠疲惫，丧失了工作努力的激情，每日只是应付了事，敷衍工作，如此状态下，不但影响了自己的工作品质，更会对所在工作团队其他成员带来负面影响……；

课 程 目 标：

Ø 帮助员工不断提升工作中的正能工作力；

Ø 帮助员工不断提升工作中的心态情绪控制能力；

Ø 教会员工科学的正能思维方法，使其在工作计划、任务承担及执行时有更冷静积极的心态；

Ø 训练员工的长期正能思维，使其产生更长久的正能影响力；

Ø 帮助员工在自我问题发现，组织问题发现、问题解决、问题防患等工作能力获得大大提升，并因此在一定程度上提升组织绩效；

Ø 帮助员工学会更科学的职场人际经营方法，让职场人际变为助力人脉；

Ø 帮助员工学会工作中常用的正能沟通技巧，减免负面冲突伤害的发生；

Ø 帮助员工在工作中获得更大成就感和幸福感，使其工作动力不断被充电加强；

课 纲 设 计：  2天课程  (6小时/天标准)章节目录培训方法第一部分：职业心态-之“自我认知篇”

1、 “了解当下的我”

l 自我心理状态扫描      

情绪状态---心态水平---能力等级

Ø 期待的自己？   未来人生之树

Ø 当前的自己？   当前能量状态

l 个人与企业的依傍关系

Ø 职业规划何去何从？

   跳槽？ PK  踏实发展？

Ø 人才核心竞争力分析？

  人才晋升发展四考量：能力地基、人际优势、文化融入、忠诚品性

2、 “企业绩效”与“员工职业心态”关系分析

l 企业绩效问题*目标细化分解

企业问题事件---影响事件的人物---影响人物言行的心意识

Ø 解决问题：从核心症结开始---人心是本源！！

Ø 解决问题：从发现问题开始---发现力是起源！！问答互动

小组讨论

情景模拟

案例讲授

工具训练

体验互动等第二部分：职业心态-之“问题分析篇”

1、学员当前案例问题搜集

u 学员工作心态问题案例搜集（现场讨论产生）

u 案例简析--所有问题给与课堂内解决

           --特殊个性问题课后线上群补充解答

2、每天为何压力山大？

u 压力问题分析与解决思路

Ø 压力类型1：到底是什么让我有压力？

              （清晰：能力及准备不足，而导致的压力）

Ø 压力类型2：有能力的我为什么还是很有压力？

              （清晰：欲望的不理性导致的压力）

Ø 压力类型3：工作没难度，没有高欲望，为什么还是有压力？

3、职业心态问题曲线

u 抱怨是焦虑前的讯号

Ø 心能弱者习惯“外归因”

Ø 10-12级心力

u 常规焦虑影响能力

Ø 焦虑让能力隐形，失去创造力

Ø 13-14级心力

u 焦虑症与抑郁症要防患

Ø 问题积累的终极爆发

Ø 15-17级心力

问答互动

小组讨论

案例讲授

工具实操

体验互动等第三部分：职业心态-之“问题解决篇”

1、心态管理-核心工具学习

u 简易实践工具导入（让“普通大众”在最短时间内变身“心态专家”）

-- 工具背景资质介绍

-- 工具使用方法说明

u 工具辅助下的“问题发现能力”提升训练

  自我问题发现能力

  解决问题的共情能力

  影响他人的调节能力

2、必备五大职业心态实战落地训练

u 自信心

Ø 鉴定标准

Ø 行为落地成长训练--抗挫折能力提升

u 责任心

Ø 鉴定标准

Ø 行为落地成长训练--执行力、服务力能力提升

u 谦卑心

Ø 鉴定标准

Ø 行为落地成长训练--工作情绪驾驭能力提升

u 冷静心

Ø 鉴定标准

Ø 行为落地成长训练--解决问题能力提升

u 感恩心

Ø 鉴定标准

Ø 行为落地成长训练---超级执行力提升

3、负面心态防身术工具

u 重建思维法

Ø 认识思维的内在驱动系统

Ø 金三角提问系统助你走出负面阴霾

u 情绪防身术训练---让心灵防范回击系统随时启动

Ø 第一阶段：了解对比效果

第1组训练（常规反应）

第2组训练（有力反应）

Ø 第二阶段：企业内部案例情景实践训练

每个小组逐一展示

形成案例集锦

u 潜意识重置

Ø 方法原理介绍

Ø 方法实操系统介绍

u 色彩心理学调节

Ø 色彩能量及功用解析

Ø 实操案例说明及方法建议

u 我的智慧书

Ø 方法原理介绍

Ø 实操说明问答互动

小组讨论

情景模拟

案例讲授

工具训练

体验互动等第四部分：职业心态-之“辅助能力篇”

1、科学的人际系统经营管理

u 职场信念保护体系搭建---员工的很多情绪来自职场人际

Ø 面对领导的互动原则与信念

Ø 面对同事的互动原则与信念

Ø 面对下属的互动原则与信念

Ø 面对客户的互动原则与信念

u 弄清人际关系核心原理-让你时刻胜在职场

Ø 人际两大核心能量的四原则关系管理

Ø 人际性格识别与差异化互动管理

Ø 职场案例面面观解析

2、高情商沟通力做主人生发展

u 驾驭式沟通思维培养---以目标为导向，让情绪时刻为目标服务

Ø 模型1展示：他控式人生

Ø 模型2展示：我控式人生

u 沟通定位比技巧更重要

Ø 职场沟通之说服策略

Ø 职场沟通之谈判策略

Ø 职场沟通之咨询策略

u 正能沟通力模式训练

Ø 感恩认可法

Ø 责任内归因法

Ø 正确示范法

Ø 信任助力法问答互动

实践说明课后成长助力：课后免费赠送7天线上咨询--将通过线上群为学员解答课后实践遇到的问题困惑！