课程背景:
没有坚强的执行力,再好的企业战略也是空谈!企业在当前及未来的经营挑战日益加剧,为了实现企业的经营目标,需要多个部门的联手协作。大多数的组织通过专业化的部门分工一方面提升了专业效率,但另一方面也在组织中树立了无形的“部门墙”,导致部门之间的横向沟通变得日益困难,执行力大打折扣。各部门彼此各自为战,只关注本部门局部利益,忽略了彼此配合以实现公司整体利益的最大化。
如何帮助企业打通无形的“部门墙”,让各自为战的各个部门能够彼此包容理解,建立有全局思维的执行力,从而实现企业的整体经营目标,这将是企业当前及未来经营成败的关键。
课程收益:
经过培训,学员将能够:
● 使用明确职责分工的RACI法,从制度上保障执行力,避免推诿
● 识别岗位设计中阻碍员工内驱力的因素,找出解决办法
● 了解员工的思维和心态特征,激发员工的内驱力,提升员工执行效果
● 体验上下级协作过程中的痛点与障碍,团队共创解决办法
● 做出提升执行力的各自行为承诺,保障课堂产出
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中层、部门经理、主管、项目负责人等
课程方式:老师讲授、案例分析、情境模拟、学员互动
课程大纲
第一讲:提升执行力的制度保障
一、关键任务确认与分解
小组练习:“西红柿炒鸡蛋的任务分解”
1. 任务分解的方法和要求
2. 制度保障的三个原则:标准化、KISS与持续改进
3. 职责划分的RACI原则
二、RACI职责明晰法
1. RACI的内容
视频材料:《三国演义之美人计》
小组练习:“假如你是诸葛亮,如何给赵云布置RACI任务,保障执行力”
三、岗位设计对执行力的影响
案例练习:测算人均效率损失
1. 传统岗位设计为什么无法激发当前员工积极性
2. 激发员工内驱力的工作岗位设计
第二讲:激励下属,提升团队凝聚力
一、决定员工外在行为的内在因素
1. 思维是如何影响行为的
案例分析:《守株待兔》
2. 上级反馈对于员工行为的影响
情境模拟:“上级反馈”
3. 抹杀员工执行力的领导行为
二、激发员工内心卓越品质,提升内驱力
案例故事:《保安与武警》
1. 员工内驱力的底层决定因素
2. 唤醒员工的卓越品质
互动练习:“我是谁…”
三、打造高执行力团队文化
视频材料:《亮剑》
1. 文化理念对员工敬业度的影响
2. 提升员工敬业度的最佳时刻
3. 团队领导者如何影响员工执行力
案例分析:《责任=权力》
第三讲:上下同心,提升执行效率(2小时)
情境模拟:“盲人摸象”
一、团队协作中的障碍与原因
1.“周哈里窗”—— 信息交流的障碍
2.“我以为我知道的”
3.“恍然大悟的”
二、上下级岗位痛点与需求分析
1. 高层的痛点与需求
2. 中层的痛点与需求
3. 基层的痛点与需求
4. 提升团队协作效果的行为承诺
注:课程开始和结尾各有0.5小时的暖场及复习活动
课纲可以根据客户需求进行定制化设计