课程背景:
企业在管理中遇到的普遍性的问题,就是企业员工的执行力偏弱!执行力不足,导致企业的战略决策“执行不力”“执行无果”。执行力差不仅成为企业发展的主要瓶颈,也是长期以来管理的头痛性问题之一。
为应对迅速变化的“执行力”环境,构筑高效、高活力的经营组织,课程结合大量的实践案例,系统化的情景模拟训练,帮助学员提高执行力意识,优化企业执行力机制,完善企业执行力制度。通过系统化的案例训练,帮助企业推动学习型组织建设,打造高水平、高执行力的运营和管理团队!
课程收益:
● 深入理解企业执行力的本质,实现企业“人人有事做”“事事有人做”的管理机制
● 结合理论分析,归纳总结管理工具,优化企业执行力流程,培养员工系统的思考
● 在团队中树立以结果为导向的执行力思维习惯和行为习惯,大幅提升团队绩效
● 学习科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具
● 引导学员调整执行的心态,坚定目标,建立承诺系统,事事“执行有结果”
● 通过对执行力案例的分析学习,分清假结果和真结果,区别真正的执行
● 了解执行型人才的特质,找出自己日常工作中的执行力问题并制订改善计划
● 找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中层管理者
课程方式:主持式授课 案例分析法 讲授与角色扮演法 头脑风暴法 游戏法
课程大纲
第一讲:执行力的本质与内涵
一、什么是执行力
案例分析:两个大学生
1. 执行力的定义
2. 执行力的启发
二、不同层次人员的执行力
1. 高层——战略与执行力
2. 中层——目标与执行力
3. 基层——绩效与执行力
案例分析:为什么绩效考核是错的?
三、企业重视执行力的原因
1. 激烈的市场竞争
2. 快速的科技创新
3. 迭代的产品周期
4. 顾客的需求变化
5. 下降的边际利润
案例分析:企业的竞争到底是什么?
工具:执行力公式=做出结果
案例分析:沃尔玛与她的成功之道
第二讲:执行力的困境与误区
一、企业执行力的困境
1. 中国企业执行力低下表现症状
1)5%:制造矛盾
2)10%:不想做
3)20%:盲目做
4)40%:低效地做
5)10%:无效地做
5)15%:积极地做
2. 黑洞——执行力低下的企业困境
二、执行力差的原因
1. 自身原因——个人能力
1)执行态度
2)思维方式
3)工作能力
2. 组织原因——组织机制
1)流程繁琐
2)责任不清
3) 缺乏追踪
案例分析:雷霆震怒的董事长和马桶下水道堵塞
3. 常见原因
1)出台的制度不科学
2)制度的可执行非常差
3)执行过程繁琐,不合理
4)缺失好的执行方法
5)没有监督执行的考核机制
6)培训机制不合理
7)企业文化问题
案例分析:张亚勤和他的大老板
三、常见的执行力误区
1. 按照老板的要求去做
2. 对上级负责
3. 对结果负责
4. 事事均请示
5. 遇到利益就执行不力
6. 虎头蛇尾式执行
7. 缺少团队精神
8. 企业“执行文化”
案例分析:叁亿欧元与雷曼兄弟破产
第三讲:执行力的提升与建设
一、执行力扭曲的六大现象
1. 执行变味
2. 缓冲虚置
3. 消极抵消
4. 断章取义
5. 借机徇私
6. 恶意延伸
二、解决执行力扭曲的三种手段
1. 理解执行目标
2. 贯彻执行任务
3. 反馈执行结果
三、员工高效执行力
1. 执行力=态度 方法 条件
2. 执行力=愿做 会做 可做
案例分析:海底捞,我们学不会
四、员工执行力训练
1. 执行与执行力
2. 执行无借口
3. 沟通是前提
4. 良好的执行习惯
5. 克服执行力惰性
6. 执行过程勤反馈
7. 不会执行勤学习
案例分析:我们对执行力的误会知多少?
第四讲:赋能执行——提高执行力的基本技巧
一、结果导向——员工靠结果生存、企业只为结果买单
1. 员工和企业是什么关系?
2. 执行是“我做了吗”?
3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼
4. 执行力的结果导向
1)是谁要的结果
2)结果包括什么
3)结果有什么用
现场测试:九段员工测试——请问你是几段?结果值多少钱?
5. 获得最佳结果的三个方法
1)运用结果思维
2)坚持底线原则
3)贯彻外包理念
二、责任逻辑——锁定责任,收获结果
1. 理由源于责任是否锁定
讨论1:“请示”工作与推脱责任(陷阱识别)
讨论2:“人多力量大”与推脱责任机会(陷阱识别)
2. 领导只为结果买单、员工为结果而战
3. 4个步骤
1)定义责任
2)责任到人
3)跟踪检查
4)考核结果
三、执行法则——服从执行,利他利己
1. 服从法则——以服从为天职
2. 目标法则——盯准一只野兔
3. 冠军法则——做自己擅长的
4. 速度法则——先开枪再瞄准
5. 团队法则——利他就是利已
6. 裸奔法则——没有退路就是出路
第五讲:团队执行力的建设与训练
一、打造高执行力的优秀团队
1. 什么是团队
案例分析:这四个单位中,哪些是团队,为什么?
2. 团队的五个要素
讨论:以此为标准,我们单位是不是一个团队?
3. 团队与群体的区别
4. 清除团队建设的障碍
1)自私——(本位主义、小山头意识)
2)内耗——(互相攻击、互相拆台)
3)社会惰性与团队智障
案例分析:为啥项羽不是好的团队领袖
二、增强团队凝聚力
1. 团队中的角色认知
2. 团队中常见的五种角色(人渣、人员、人手、人才、人物)
3. 团队协作中的角色与互补
4. 高绩效团队的四大特征
1)明确的团队目标
2)赋能的授权形式
3)和谐的团队关系
4)卓越的领袖管理
视频:我们是相亲相爱一家人
三、团队执行力七大提升手段
1. 加强团队的心态建设
2. 提高团队的工作能力
3. 打造积极的执行习惯
4. 规避团队沟通的障碍
5. 明确科学的执行流程
6. 规范严谨的目标计划
7. 包容互助额执行文化
第六讲:项目执行——PDCA贯彻执行
一、解读PDCA法
1. P:计划
2. D:实施
3. C:检查
4. A:修正
二、PDCA项目循环
1. 计划阶段——确定要因定计划
2. 实施阶段——标准控制追实施
3. 检查追踪——结果核查勤追踪
4. 修正阶段——标准修正再循环
案例分析:华为——有时间重复项目,没时间把项目做到足够好
三、对执行力机制的启发
1. 执行力流程化
2. 执行力核查化
3. 执行力奖惩化
案例分析:柳传志——企业最大的即战力是执行力机制
四、借助PDCA提高执行力
案例分析:执行不力的根源是人还是机制?
1. 科学立项
2. 规范执行
3. 追踪纠正
4. 结果输出
案例分析:从王卫和他的信息化决策与投入看顺丰的执行力
课程总结:
1. 本课程知识结构的思维导图
2. 本培训的知识点梳理
3. 考核试卷与案例研讨