你有没有遇见过这样的场景：

场景一：因为违法辞退，被员工告了，老板让你处理，你慌忙无措，不知从何入手，到处求人帮忙。

场景二：发生仲裁了，老板打算请律师，可是咨询后觉得律师太贵，最后扔给你，你翻遍全网可是依然写不好答辩书。

场景三：因为对劳动仲裁流程一无所知，把简单的局面搞得复杂，让事情一地鸡毛，老板非常生气。

其实劳动关系的管理，最终都是要解决劳资纠纷，打赢仲裁的。

【课程背景】

为了帮助企业更好的节省用工管理成本，提升HR员工关系管理技能，降低企业出现劳动争议的频率与概率，带大家对知识点进行系统梳理并通过真实案件的复盘分析为企业提供行之有效的风险防控措施与应对技巧。让学员们掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标。

课程大纲：

第一单元：收到仲裁委传票，那些可为/不可为的关键点

一、可以拒收仲裁委传票吗？

二、仲裁委会给单位送达哪些材料？

三、立案通知书要求10个工作日内提交答辩状，单位是否一定要交？

四、仔细阅读举证通知书，证据交换时间很重要

五、授权委托书如何写？

六、开庭时间太紧急，如何延长开庭时间？

七、用人单位不可不知的仲裁中常见的应诉策略

第二单元：仲裁庭审流程及举证、质证、辩论技巧

一、劳动争议处理的一般程序

二、答辩技巧与证据采集

三、违法解除常用的四大抗辩

四、举证与质证技巧

第三单元：员工严重违纪企业合规解除七步法

一、清晰的法律依据

二、明确的制度依据

三、充分的事实依据

四、完整的程序依据

第四单元：解锁不胜任工作解除的关键点及程序

一、如何证明员工不胜任工作

二、不胜任工作培训中需要注意的关键点

三、不胜任工作调整岗位是否需经过协商？

四、不胜任工作调岗可否单方调薪？

五、调岗后劳动者拒绝到岗，单位怎样可以解除劳动合同？

六、不胜任工作解除案件中常见的败诉风险点

第五单元：客观情况发生重大变化解除的关键点及程序

一、员工离职路径及成本分析

二、哪些情况无法继续履行---最新司法裁判意见

三、客观情况发生重大变化解除的操作要求

三、路径及成本分析

四、必备的证明客观情况的依据

、职路径及成本分析