【课程背景】
当前，中国经济进入深度转型调整期，整体经济形势错综复杂、充满变数。我国经济进入中长期潜在增长率下降、短周期弱复苏交织的困难时期，经济平稳增长压力增大，结构性矛盾突出。以改革破困局、以创新促发展成为社会各界的呼声。无论是国有还是民营的企业必须不可回避地积极面对改革所带来的机遇与挑战。这些机遇与挑战要求中国企业的经营者们更加关注战略的落地，也就是战略执行的有效实施。然而，大量的管理实践表明：企业经营失败的原因并非在于战略规划的优劣，多数归结于糟糕的战略执行。
本次课程围绕中国企业战略执行与绩效管理存在的问题一一展开。中国著名战略绩效管理专家陈博士有过15年专业的人力资源实战经验和100多家企业绩效管理咨询项目的实操经验，将通过平衡计分卡、战略地图方法论体系、绩效指标方法论体系、绩效运作与监督方法论体系，提供你一套使公司愿景、发展战略很好的转化成高层管理者、到各职能部门和员工的绩效目标与计划，实现了公司愿景与战略的落地，使战略真正地实现落地的绩效管理体系方法与思路。
【课程收益】
● 了解战略管理的概念及常用战略的特点
● 对中国企业平衡计分卡体系建设的全新认识与思考
● 学习掌握战略地图与平衡计分卡实践操作工具
● 绘制学员企业及部门完整的战略地图
● 全面掌握指标分解、目标设定等绩效管理的具体操作方法
● 能轻松自如的设计与把控整体绩效管理体系
● 掌握先进的绩效考核技术并能灵活运用到企业实际
● 掌握绩效考核结果的运用技巧，能使你根据企业现状制定对应的结果运用方案
● 与最顶尖的战略绩效管理咨询专家进行思想碰撞和交流
● 与其它行业企业的管理者共同开展实操演练
● 针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案
【课程对象】
企业的董事长、总经理、副总经理、总监、战略管理部经理、人力资源部经理及其它部门经理
战略管理、绩效管理负责人及参与人
【课程时间】
3天（18课时）
【课程大纲】
序号内容提要（标准课时：18课时）1第一部分 中国企业战略执行解决方案
● 互动：企业管理的核心是什么
● 我们企业的战略是什么
- 战略的核心
- 战略类型
- 战略层次
● 讨论：你所在企业战略存在的问题
● 中国企业战略执行不力的原因
● 有效公司战略执行四大关键要素
- 描述战略
- 衡量战略
- 分解战略
- 管理战略
● 企业战略管理与绩效管理的关系
● 平衡计分卡基础知识
- 认识平衡计分卡与公司战略执行、绩效管理的关系
- 平衡计分卡发展历程
- 对平衡计分卡四个维度的理解
● 案例分享2第二部分 运用平衡计分卡实现战略分解与落地——运用战略地图描述战略（一）
● 引例
● 战略无法分解与落地的关键因素1—战略的空洞化与非体系化
● 如何实现公司战略规划的简单、集成与有效
● 如何以战略地图为平台来简化《战略规划》的操作程序
- 认识《战略地图》 《平衡计分卡》 《战略行动计划表》
- 可视化的战略地图模版
- 战略地图绘制操作流程与技巧
● 从企业战略地图到部门职能战略地图
● 案例分享
● 实战演练：公司与职能战略地图开发模拟3第三部分 运用平衡计分卡实现战略分解与落地——运用计分卡衡量战略（二）
● 战略无法分解与落地的关键因素2—战略目标导向不明确
● 平衡计分卡指标开发模板
● 设置指标的原则
● 结果性指标与驱动性指标
● 实战演练：设置企业平衡计分卡指标4第四部分 运用平衡计分卡实现战略分解与落地——运用行动计划表分解战略（三）
● 战略无法分解与落地的关键因素3—行动举措的缺失
● 行动计划表模板
● 行动计划编制技巧
● 如何编制经营计划
● 案例分享
● 实战演练：行动计划表编制5第五部分 运用平衡计分卡实现战略分解与落地——链接战略规划与绩效管理（四）
● 对绩效管理的反思
● 绩效管理发展阶段
● 绩效管理三大体系
- 绩效管理文化体系
- 绩效管理指标体系
- 绩效管理运行与监督体系6第六部分 运用平衡计分卡实现战略分解与落地——管理战略之绩效指标体系设计（五）
● 战略无法分解与落地的关键因素4——责任机制缺失
● 链接战略，提取KPI 与GS
- 什么是KPI
- 什么是GS
- 如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI与GS
● 绩效指标提取的工具介绍
- 战略地图指标分解
- 五因素法提炼部门职责（岗位）指标
- 报告提取指标
● 汇总指标与实操性检查
● 绩效指标词典的使用和管理
● 穿插组织与员工个体考核指标设计操作案例讲解
● 课堂案例分析1：价值树模型推导考核指标演示
● 课堂案例分析2：指标分解实战演示
● 课堂案例分析3：指标检查实战演示
● 课堂案例分析4：指标词典实战演示7第七部分 运用平衡计分卡实现战略分解与落地——管理战略之绩效运行与监督系统（六）
● 引例
● 战略无法分解与落地的关键因素5——运行监督机制缺失
● 绩效周期、考核关系设定
● 绩效合约（考核表）设定
- 如何选择绩效指标
- 如何设计指标权重
- 如何确定目标值
- 如何确定衡量标准
- 练习：绩效合同编制
● 绩效沟通与绩效面谈
- 影响绩效沟通效果的主要因素
- 常见的低效沟通现象
- 如何倾听与提问
- 绩效面谈的准备工作
- 绩效面谈的氛围营造
● 如何有效跟踪战略与绩效，执行战略绩效指导与反馈
- 平衡计分卡报告系统
- 经营计划质询会议
- 绩效述职报告
● 绩效评估的关键
- 考核评估数据采集
- 如何防止考核指标中的“数据造假”
- 如何确定评估的顺序
- 如何进行打分
● 绩效激励
- 绩效考核成绩在激励系统中的应用
- 绩效分数的转换处理
- 强行排序与正态分布
- 绩效激励与薪酬挂钩
- 绩效激励与职位任期挂钩
- 绩效与人才开发
● 案例：某公司绩效管理制度
● 绩效管理流程与制度保障
- 战略与绩效管控整体流程介绍
- 需要建立什么样组织保障机制，确保战略绩效管控绩效实施
- 如何处理战略绩效管理中考核申诉
- 为确保绩效管理正常运作，要建立何种组织纪律保障
● 案例分享8第八部分 如何推进绩效管理体系
● 绩效管理体系的分步走心得
● 绩效管理体系的从上往下心得
● 绩效管理体系的先僵化后优化心得 现场答疑
