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心本管理:从技术骨干...

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心本管理:从技术骨干到管理胜任

发布日期:2021-07-20

151

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

孙安达

沟通分析师

常驻地址:天津
擅长领域:1.TA-客服人员服务心态与沟通技能(定位:适合银行、航空和酒店等服务人员) 2.TA-职场”跨悦”三部曲之跨级:层级间高效沟通 (定位:适合企业各层级人员) 3. TA-职场”跨悦”三部曲之跨部门:部门间协同与沟通(定位:适合迫切需要解决部门间协同与沟通的企业) 4.TA-职场”跨悦”三部曲之跨代:与新生代员工流畅沟通 (定位:适合部门长、新生代员工)
详细介绍:...

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心本管理:从技术骨干到管理胜任

发布日期:2021-07-20

151

课程大纲

课程背景:

晋升为管理者是技术骨干职业生涯中的一个关键节点。

从组织角度,晋升是对优秀业绩者的嘉奖;从个人角度,晋升则意味着一次冒险——一段原本有前途的职业生涯有可能中途夭折。

大部分新晋升的经理,工作会变的非常吃力,甚至胜任不了。这是许多企业存在的普遍现象,也是困扰很多经理人自己的问题。如何破解上任第一年的举步维艰,更顺利的开展管理工作?

但晋升是职场上所有人都会经历的一件事.是一名优秀员工从专业到管理上的一次跨越,其中是否有规律可循呢?

——答案是:有!!晋升后,新晋管理者要把注意力从“业务”管理转移到‘人’管理这个核心上。在这个基础上会有从理念到方法上的一次系统修炼。

目标学员:新晋升的管理者(业务骨干、技术骨干);

课程课时:2天(12 小时)

课程目标:

从业务专才到团队管理者:

角色:明确职责 要转变;

定位:找准位置 大局观;

从自我管理到团队互动:

管理:员工多样 勿单调

协作:彼此互赖 如翼添

从团队管理到心本管理 :

节奏:团队发展  分阶段;

目标:心本管理  目标现 。

培训形式:真实的案例分析 动态的影片播放 启发式的情景模拟 深度的理论讲解 实用的方法传授(以上方式根据参训客户具体情况选择使用)

人数限制:30-60 人/班

课程大纲:(注:以下内容,会根据培训需求进行取舍。)

引 子:课程导入环节

1. 优秀的员工一定是一个优秀的管理者吗?

2. 员工为什么要接受你的领导?

3. 什么样的管理者才是优秀管理者

第一模块:从业务专才到团队管理者

1、跨越晋升陷阱——晋升后一时难以适应的根因

1.1案例分析《小朱“升职”后的苦恼》——

1.2外职业生涯的变化

1.3 内职业生涯的变化

2、角色变化—晋升后你角色的五大变化

2.1关心业务——关心人

2.2职场人 ——职业化人

2.3个性化 ——团队化

2.4个人目标 ——团队目标

2.5感情关系 ——事业关系

第二模块:从自我管理到团队互动

1.上下级沟通的痛点

1.1对管理者和员工大数据分析——让培训有理有据

1.2上下级沟通的痛点  

2.上下级沟通问题的内因

2.1 TA之父母自我状态(P)的人格特质

2.2 TA之成人自我状态(A)的人格特质

2.3 TA之儿童自我状态(C)的人格特质

3.上下级沟通的解决之道

3.1各安其“位”——我好,你也好

3.2人事兼修

3.2.1 事为重,人为先

3.2.2 事为重,人为重

3.2.3 事为重,人为本

第三模块:从团队管理到心本管理

思考:企业真的需要团队吗?现实中的团队是什么样的呢?

1.什么是团队

1.1团队的最新解析

1.2 团队的核心价值观

1.3团队管理发展趋势

2.把脉团队

2.1协作VS合作

2.2目标VS意图

2.3关系VS工作

2.4过程VS结果

3.团队管理阶段论

3.1 第一阶段:规范管理建团队

3.2第二阶段:教练管理稳团队

3.3第三阶段:逐渐放权练团队

3.4第四阶段:规范授权成团队

4.团队Leader管理之情景管理方法

 4.1团队建设初期情景管理方法

4.2团队建设中期情景管理方法

4.3团队建设后期情景管理方法

5. 团队十大白金定律


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