课程概述：

涌现出的SMACIT技术（Social，社交网络；Mobile，移动技术；Analytic，数据分析；Cloud，云技术；Internet of Things，物联网）对企业运营带来了革命性的驱动力，数字化思维是实现数字化生存的必要条件。在这样一个数字时代，需要了解如何制定数字化战略、构建数字化生态、策划数字化运营，实现与客户的价值共创和基于大数据、人工智能的精准服务，需要了解数字化人才的要求与运营中的大数据伦理，最终有效实现数字化转型。

课程特色：

知识传授、案例教学、互动研讨。

课程收获：

学员可以了解数字化思维方式，数字化战略的制定和实施，通过案例研讨，提升对数字化运营与数字化服务的认知和把控能力，充分运用数字时代带来的机遇，实现与客户的价值共创和组织的数字化转型。

课程提纲：

1. 数字化生存、数字化思维与数字化战略

2. 数字化技术SMACIT与数字化转型

3. 数字化生态、数字化运营与价值共创

4. 基于大数据和人工智能的数字化服务

5. 数字化转型的典型应用案例

6. 数字化人才与大数据伦理