【课程背景】

绩效考核如何与企业战略结合？

绩效考核指标如何量化？

员工不接受绩效考核结果，怎么办？

绩效考核如何落地实施？

绩效考核(performance examine)，是企业绩效管理中的一个环节，是企业人力资源管理的重要部分，管理者采用科学的绩效考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，将评定结果反馈给员工的一个管理过程。

本课程旨在帮助管理者了解绩效考核管理，学习绩效考核方法，同时结合企业实际情况，搭建企业绩效考核体系。通过科学的绩效管理，达到激励员工努力工作，提升企业的核心竞争力，实现企业长远发展的目的。

【课程收益】

l 了解绩效管理概念

l 了解绩效考核种类

l 掌握岗位分析方法

l 学习绩效考核工具

l 掌握绩效考核流程

l 学会绩效面谈方法

l 掌握绩效考核对企业管理的作用

【培训对象】

企业相关管理人员、HR管理者......

【培训时间】

   2天

【课程大纲】

Day1：

第一模块  绩效管理概述

l 绩效管理概念

Ø 绩效管理的内涵

Ø 绩效管理的影响因素

Ø 头脑风暴

l 工作岗位分析

Ø 工作岗位分析的概念

Ø 工作岗位分析的基本方法

Ø 工作岗位分析的实施流程

Ø 小组讨论

l 胜任力素质模型搭建

Ø 什么是胜任力素质

Ø 人才测评与胜任力素质

Ø 胜任力素质模型的运用

Ø 绩效管理与素质模型

Ø 案例分析

第二模块 绩效管理方法

l 绩效管理方法

Ø 平衡记分卡

Ø 关键绩效考核指标

Ø 目标管理

l 绩效管理的作用

Ø 绩效管理的作用

Ø 不同绩效管理方法在企业中的运用（工具：思维导图）

l 绩效指标设计

Ø 绩效指标分解（纵向、横向）

Ø 绩效指标量化

Ø 绩效指标衡量

Ø 绩效数据统计

l 小组讨论

Day2：

第三模块 绩效管理流程

l 绩效管理流程

Ø 目标设定

Ø 绩效执行

Ø 绩效评估

Ø 绩效奖励

Ø 绩效流程的监控

l 绩效面谈五步法

Ø 开启谈话

Ø 澄清问题

Ø 发展方案

Ø 大成共识

Ø 总结讨论

l 视频分享

l 角色扮演

第四模块  绩效评估和结果应用

l 绩效评估

Ø 什么是绩效评估

Ø 绩效评估的内容

Ø 绩效评估的作用

Ø 绩效评估中常用的方法

Ø 绩效评估中出现的障碍

l 绩效评估结果的应用

Ø 绩效改进

Ø 薪酬奖金的分配

Ø 员工职业发展

l 绩效管理与留才

Ø 绩效管理与员工激励

Ø 用绩效管理留住优秀人才

l 课程总结