【课程背景】

长期以来，企业中基层管理者在自身影响力方面，培养人才梯队方面，关注目标与价值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何让中基层逐步成为企业的中坚力量？如何让中基层管理者才能快速的成长？如何把管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？如何把人和事进行协调平衡？本课程为企业中基层量身定制，能有效解决以上问题，提高企业中基层的综合效能，进而为企业管理增效。

【课程收益】

通过本课程的学习，可以获得以下能力的提升：

l 通过沙盘活动，明确管理者与领导者的区别

l 掌握领导梯队建设的六个层级

l 明确管理者的六种角色

l 了解管理者的四种类型

l 掌握管理者的六大核心能力

l 掌握“管事理人”的方法与策略

l 掌握情绪管理的方法

l 掌握时间管理的重要性

【课程时间】  1天，6小时/天

【课程对象】基层管理者、中层管理者

【授课方式】小组讨论、案例研讨、沙盘模拟、小组PK、视频案例等

【课程大纲】

一、 什么是管理者

1、 什么是好的管理者

案例：小组讨论

2、 管理者与领导者的区别

3、 沙盘模拟——迷你企业

沙盘活动：管理、协调、沟通

二、什么是领导梯队

1、 企业对基层员工的要求

案例：毛主席的马夫

2、 企业对经理层级的要求

案例：王经理的烦恼

3、 企业对总监层级的要求

研讨：你该晋升谁？

4、 企业对业务部总经理的要求

案例：挖战壕的士兵

5、 企业对集团高管的要求

案例：饭店结账的启示

6、 企业对CEO的要求

案例：苹果公司的发展

三、管理者的六种角色定位

1、 规划者

2、 模范者

案例：清华大学的校风

3、 执行者

案例：人力经理的智慧

4、 监督者

案例：扁鹊见蔡桓公

5、 问题的解决者

案例：董事长的火车票

6、 责任的承担者

案例：李黎的故事

四、管理者的四种类型

1、 魅力型

案例：马云的故事

2、 教练型

案例：刘翔的教练孙海平

3、 参与型

案例：钥匙与锁的故事

4、 家长型

案例：上班时间的调整

五、管理者的六大核心能力

1、 感召

案例：《我的团长我的团》视频片段的启示

2、 影响

案例：陈阿土的故事

3、 梦想

案例：毛主席的智慧

4、 激情

互动游戏：我们是最棒的

5、 承诺

案例：马云的18罗汉

6、 合作

案例：范增的苦恼

六、管事理人的要求

1、 对事

Ø 目标

案例：山田本一的故事

Ø 制度

案例：被罚站的柳传志

Ø 授权

案例：鞠躬尽瘁的诸葛亮

Ø 执行

案例：苏武练兵

Ø 结果

案例：美国空军的降落伞

2、 对人

Ø 关系

案例：部门会议的启示

Ø 人情

案例：顺丰小哥事件

Ø 沟通

案例：国家保龄球队的教练

Ø 用人

案例：清代名将杨时斋的用人之道

Ø 激励

案例：王爷家的厨师、猴王的烦恼

七、情绪管理的重要性

1、 情绪控制不好的危害

Ø 情绪控制不好，会被自己害死

Ø 情绪控制不好，会被别人害死

Ø 情绪控制不好，会把队友害死

Ø 情绪控制不好，会把国家灭亡

案例：周瑜、张飞、齐达内、刘备等人给我们的思考

2、 如何控制好自己的情绪

Ø 察觉自己的情绪

Ø 采取相应的行动

Ø 感知别人的情绪

案例：李彦宏的开发者大会

八、如何做好时间管理

1、管理者的“忙”、“盲”、“茫”

测试：你的时间管理支配能力

2、时间管理的四象限

讨论：某人一天的工作安排