【课程背景】

无论你是何人？学历多高？神功护体？三头六臂？此生都必定逃不过职场的“洗礼”。正所谓“职场风云”变幻莫测，“职场众生”龙蛇混杂，“职场利益”尔虞我诈，“职场交锋”刀光剑影….职场就是“江湖”， 有“江湖”的地方就有强权，有强权就不能“硬拼”无法“硬拼”就有其“生存之道”先求“生存”再图“发展”，这是每一个职场新人都必须要学习的生存法则。

通过本课程可以让职场新人在短时间内对自己有一个全面的了解，对职场有一个清晰的认识，通过自身的三个转变，成为领导器重，同事喜欢的员工，通过自身素质的培养和专业技能的提升，逐步成为企业不可多得的人才。

【课程收益】

通过本课程的学习，可以获得以下能力的提升：

l 清晰自我的角色定位

l 学会职场新人的三个转变

l 掌握职场中的8个基本礼仪

l 掌握职场新人的五大核心品质

l 清晰职场新人的发展路径

【课程时间】1天，6小时/天

【课程对象】应届毕业生、职场新人、在校大学生

【课程方式】小组讨论、案例研讨、视频案例、小组PK、现场演练等

【课程大纲】

第一讲：职场新人的自我认知

一、大学生的五大优势

1. 根红苗正

2. 学习能力

3. 高度自信

4. 思维活跃

5. 个性鲜明

视频：安迪面试给我们的思考

案例：某公司分公司总经理的成长之路

案例：网游公司的小张

二、大学生的五大不足

1. 吃苦能力

2. 沟通能力

3. 协作能力

4. 抗压能力

5. 执行能力

案例：小王和小李的区别

案例：失掉的100万订单

案例：张经理的不满

三、职场新人发展的四个阶段

1. 探索期

2. 塑造期

3. 开拓期

4. 巅峰期

案例：公交车理论

第二讲：职场新人的三个转变

一、角色的转变

1. 身份的转变

案例：你的心过门了吗？

2. 做事的转变

案例：老鼠夹的故事

3. 性格的转变

案例：执着的神父

二、思维的转变

1. 学会谦虚

案例：研究院的高材生

2. 积极心态

案例：秀才赶考的故事

3. 合作意识

案例：鱼竿与鱼的故事

三、工作理念的转变

1. 主动意识

案例：小李为什么升职

2. 结果至上

案例：美国空军的降落伞

3. 努力学习

案例：孙悟空的成长之路

第三讲：职场中的基本礼仪

一、职场中的个人礼仪

1. 发型的要求

2. 服装的要求

3. 异味的去除

案例：小王为什么不能参加发布会

二、职场中的8大办公礼仪

1. 问候

2. 握手

3. 名片

4. 电话

5. 邮件

6. 会议

7. 乘车

8. 用餐

案例：波兰的犹太人

案例：尼克松访华

案例：领导为什么不喜欢小李

案例：山东人吃饭的学问

第四讲：如何成为合格的“企业人”

一、职场新人应具备的五大品质

1. 敬业精神

2. 主动沟通

3. 承担责任

4. 执行到位

5. 团结协作

案例：三个建筑工人的故事

案例：猴子与香蕉

案例：寺庙佛珠失窃案

案例：美国空军的降落伞

案例：钥匙与锁的故事

二、团队中的人际交往

1. 与领导相处的注意事项

l 与领导保持安全距离

l 请领导先开口

l 与领导立场一致

l 不仅会说，更要会做

案例：许攸的悲哀

案例：杂货店的神灯

案例：和珅的故事

2. 与前辈相处的注意事项

l 保持积极主动的心态

l 感谢夸奖的话要多说

l 培养自己的观察和分析能力

l 偶尔分分零食，送个小礼物

l 和前辈之间保持安全距离

互动：你看到几个正方形

案例：秀才赶考的故事

视频：赞美的益处

三、职场“常青树”

1. 主人翁意识

2. 用心做事

3. 懂得做人

4. 熟悉企业

5. 关注细节

案例：农场主的烦恼

第五讲：职场新人的个人发展

一、个人能力的五个等级

1. 不会做

2. 可以做

3. 熟练做

4. 专业做

5. 通才做

互动：公司某个岗位的成长阶段

二、走“心”，让领导满意

1. 维护领导的形象

l 避免当众纠正

l 当众注意称谓

l 全力配合服从

案例：小李为什么挨说

2. 接受领导批评

l 有则改之无则加勉

l 换位思考很重要

l 查找自己的不足

互动：换位思考小活动

3. 汇报工作要注意

l 调整心态最重要

l 时机选择不能错

l 汇报工作分主次

案例：领导为什么不高兴

三、职场新人的职业规划

1. 设计职业规划的五个问题

l 我是谁

l 我想干什么

l 我能干什么

l 环境允许我干什么

l 最终目标是什么

互动：我为什么选择这个职业

2. 职业规划“两条路”

l 技术型

l 管理型

3. 设计自己三年的职业规划

l 我的行动计划

l 给三年后的自己写一封信

互动：我的承诺书