【课程背景】

环境快速变化，在这个VUCA时代，只有敏捷个体和敏捷生态才能应对快速的市场需求，企业随时需要根据市场需求做出调整，与此同时管理人员如何更好地应对并且贯彻和执行公司的调整方向呢？在新形势下，部门之间的链接和配合愈加重要和紧密，管理人员如何能高效地协助各类资源。新生代员工越来越关注自我价值的诉求，管理人员如何让团队有持续的创新力、学习力和积极主动性？在团队管理、绩效呈现及团队文化维度如何建立一支高绩效的团队，是每个管理者必须要学会的管理课题。

【课程收益】

1、 如果有效的转变管理思维

2、 掌握高效辅导下属的道与术

3、 如果能够有效的激发下属的内驱力

4、 熟练运用GROW模型

【课程特色】科学，逻辑清晰；实战，易学易用；精彩，案例丰富；融入，学练相融

【课程对象】中高层管理者、HR 、部门经理等管理者

【课程时间】12 小时

【课程大纲】

一、像教练一样给团队赋能

• 实务案例引入：团队会议搞砸后如何与Bob面谈

• 1、为什么要学习教练——内在系统的升级

• 2、作为教练的挑战——案例开启教练谈话

• 3、开始人生的创造之路——教练的定义

• 4、容易被混淆的几种角色——教练的角色解析

• 5、开启自我急哦啊脸

岗位实践：个人实际工作的管理难题

二、TOP教练模型

• 实务案例引入：如何让项目经理Peter主动

• 1、being和doing的体验练习

• 2、教练的道与术

• 3、教练的核心稳定状态——三个稳定因子

• 4、教练的两个翅膀

• 5、教练成果导向的核心架构

三、教练核心稳定状态的体验

• 1、互动练习——如何促进信任

• 2、创建及维持信任的核心

• 3、发现及挖掘对方潜能

• 4、创建同理、同频的场域

四、深深理解的聆听

• 1、聆听的四个层次

• 2、聆听层次练习

• 3、聆听中所运用的技术——专注、打开耳目心

• 复述、表情达意

五、促进觉察的提问

• 1、什么是促进觉察的提问

• 2、提问的类型与提问四象限

• 3、必备的提问技巧——What、If、How

• 4、火把提问练习

• 5、SMART提问设定目标

六、精准走心的反馈

• 1、4层次反馈模型

• 2、如何真诚表扬——表扬公式

• 3、如何照镜子——批评公式

• 4、反馈练习

七、赋能谈话架构及总结？

• 1、AB点的画像

• 2、GROW模型介绍

• 3、聚焦目标G

• 4、了解现状R

• 5、探索行动O

• 6、强化意愿W

Ø 3人小组练习：运用教练流程解决每个人的实际管理问题

• 7、课程总结