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可量化的责任心——责...
可量化的责任心——责任担当与落实的新思维
发布日期:2022-02-22
301
课程对象
企业全体员工
课程收益
● 理解责任矩阵及四种责任的概念; ● 掌握责任的量化及责任判断的方法; ● 掌握责任担当(向上)的应用方法; ● 掌握责任落实(向下)的应用方法; ● 提升团队管理的责任应用能力。
老师介绍
李修平
团队结果管理教练
常驻地址:深圳 擅长领域:主要课程: 《MTP管理技能提升训练》 《高绩效团队建设与管理》 《卓越管理者五项技能修炼》 《新晋管理者的八堂必修课》 《高效沟通——三思而后行的沟通技术》 《可量化的责任心——责任担当与落实的新思维》 《问题分析与解决——从问题到创新的全流程设计》 《目标管理与计划落实——从战略目标到工作任务达成的全流程设计》 详细介绍: 黄梓博老师 实战派中高层管理专家 20年军队历练带兵管理经验 18年企业经营管理实践经验 10家企业老板和企业管理顾问 10...
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课程名称
开课价格
产品创新与爆品思维:让产品打爆
战略落地与执行系统——科学五步
企业组织绩效改进与人才效能提升
企业价值创新战略——找到增长关
经营型组织:组织驱动 业绩倍
管理者的财务思维:懂报表,通逻
向华为学:把经营分析会打造成增
向华为学:打造明星产品-集成产
向华为学:BLM战略制定到执行
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课程大纲
引言:责任意识
1. 责任是到底是什么?
2. 怎样才算有责任心?
3. 没有责任的表现是?
第一讲:解析责任
案例演示:不当的行为
一、责任定义
1. 个人行为
2. 社会行为
3. 责任评价
4. 责任定义
实操演练:日常行为的责任识别练习
二、责任矩阵
案例演示:新冠疫情
理论:责任矩阵
责1:岗位责任“必须做”
责2:能力责任“努力做”
责3:人际责任“应该做”
责4:原因责任“选择做”
案例分析:《我和我的祖国》责任分析练习。
三、责任量化
责1值:做不好有处罚
责2值:做好了有奖励
责3值:做好了有人缘
责4值:做好了有前途
实操演练:人的责任与任务责任的判定练习
问题:为什么把抽象的责任量化?
研讨:责任量化的优势有哪些?
第二讲:责任担当
一、岗位责任担当
案例演示:难做的助理
理论:平衡轮
1. 执:向上确认
2. 行:职权确认
3. 力:工作确认
实操演练:岗位责任平衡轮确认练习
二、能力责任担当
案例演示:白龙马与驴
理论:标杆学习法
1. 想:确定标杆
2. 看:差距分析
3. 做:方案执行
4. 评:评估改进
实操演练:能力责任平衡轮确认练习
三、人际责任担当
案例演示:同事的配合
理论:人际“三和”方程:人际=期望 交流 联结
1. 核:期望链
2. 和:交流线
3. 合:联结阀
实操演练:人际责任平衡轮确认练习
四、原因责任担当
视频案例:心理成长
1. 领:认知接纳
2. 导:追随领导
3. 力:责任担当
实操演练:原因责任平衡轮确认练习
问题:不能担当责任的人会有什么结果呢?
研讨:有责任担当的人的表现有哪些?
第三讲:责任落实
一、岗位责任落实
案例演示:电脑杀毒
理论:工作内容检核表
1. 统:向下确认
2. 计:约定汇报
3. 表:监督检查
实操演练:岗位责任平衡轮优先排序练习
二、能力责任落实
互动体验:目标达成
理论:复利原理
1. 精:流程思维
2. 灵:弹性思维
3. 化:优化思维
实操演练:能力责任平衡轮优先排序练习
三、人际责任落实
案例演示:工地的材料
理论:人际方程
1. 势:形势比人强
2. 利:交易是根本
3. 演:面子是尊重
实操演练:人际责任平衡轮优先排序练习
四、原因责任落实
案例演示:丘吉尔的小费
1. 给:基本需求
2. 融:参与需求
3. 誉:价值需求
实操演练:原因责任平衡轮优先排序练习
问题:为什么要求部属要有责任担当?
研讨:如何向部属落实责任的方法有哪些?
第四讲:团队责任
案例演示:《西游记》故事
一、成员责任
1. 稳:岗位成员
2. 建:能力成员
3. 和:人际成员
4. 核:原因成员
案例分析:分析西游记人物的责任类型
二、管理责任
测评练习:管理责任测评表
1. 将:责任受损
2. 相:责任受益
3. 和:责任匹配
实操演练:以测评结果为基础的团队责任练习
问题:提升团队责任的好处是什么?
研讨:如何提升团队的责任担当与落实?