课程大纲

课前导入：课堂互动认知执行中的误区

第一讲：只有做出结果才叫做有执行

一、执行与结果的辩证关系

1．什么是执行与执行力

2．员工与企业之间是什么关系

3．为什么只有做出结果才叫做有执行

4．分清什么不是结果，什么才是结果

案例：老板为何会批评小刘？

案例：九段秘书如何做结果

二、如何才能做出结果

1．做结果的三大思维

1）外包思维

2）底线思维

3）镜子思维

2．做结果的两大原则

1）认真第一，聪明第二

2）锁定目标，专注重复

3．做结果的四大步骤

4．做结果的三大方法

1）承诺法

2）重点法

3）分解法

案例研讨：企业应强调什么样的执行力

第二讲：高效执行必须锁定责任

案例分析：10分钟的悲剧

一、对责任的正确解读

1．为什么人越多，责任越少？

2．什么是责任

3．人们为何会对责任敬而远之

4．为什么责任经常会被稀释

二、如何避免责任被稀释

1．上司与下属对责任的不同解读

2．锁定责任必须一对一责任

3．锁定责任三步曲

解析：受害者与责任者意识

第三讲：100%到位才叫真正的执行

一、执行不到位的结果是什么

二、执行到位的五个关键

1．流程必须到位

1）流程到位的三化原则

2）流程到位的四化步骤

2．沟通必须到位

1）沟通到位的五个层次

2）沟通到位三元素

3．跟踪检查必须到位

4．工作辅导必须到位

5．激励奖惩必须到位

三、执行到位的原则与要求

1．执行到位的闭环原则

2．执行到位的七个要求

四、执行到位的工具手法

1．PDCA-持续改进，不断提升

2．5why分析-打破砂锅问到底

第四讲：打造高执行力执行系统

一、管理者的执行定位

1．大气层还是放大镜？

2．司机还是乘客？

3．管理者做执行的方法：两讲三做

二、打造一个不依赖能人的执行系统

1．制度执行力设计的前提

2．三个逆向假定

3．4R执行系统

1）大4R与小4R

2）对4R执行系统的解析

R1：结果定义

工具：结果定义三问题

案例：张总要的结果是什么

R2：一对一责任

讨论：如何处理执行中的猴子跳动问题

R3：跟踪检查

讨论：有哪些日常跟踪的举措？

R4：即时激励

解析：非物质性激励

工具：领导者带人带心六层次模型

三、一套执行体系-高效执行四步法

1．聚焦最重要目标

工具：最重要目标创建模板

2．关注引领性指标

工具：引领性指标创建模板

3．创建激励性记分表

工具：激励性记分表创建模板

4．坚持规律性问责制

工具：最重要目标会议模板