【课程大纲】

1） 扬帆起航

1.1 职业角色的转变

1.2 态度能力四象限

讨论：态度、能力，哪个更重要？

2） 披荆斩棘

2.1 做一个“让人舒服的人”

2.1.1 沟通行为四模式

2.1.2 对号入座赞美法（品格，职业道德）

游戏 体验：哪种沟通模式能增加情感账户有效值？

2.2 做一个“有填坑力的人”

2.2.1 全脑ORA助力目标达成

2.2.2 双商（EQ、AQ）影响力

视频 讨论：如何成功破除消极思维？如何提升职场情商？

2.3 做一个“相当靠谱的人”

2.3.1 做好时间管理

2.3.2 回复反馈效应（着重讲）责任感。坚持、耐心。

2.3.3 超出主管预期

案例 点评：如何能做好自我管理？并做到超出主管预期？