课程大纲

第一讲：电商行业趋势白皮书

一、电子商务发展现状

1.国内外电子商务行业发展的现实情况

2.电子商务对传统行业的影响

二、传统行业网络销售发展情况

1.互联网对传统企业的冲击

2.做电子商务的趋势、企业自我突破的方法

3.传统企业网购时代的机遇与挑战（处境及出路）

1）电商网购加速传统企业优胜劣汰

2）电商网购专业化运作和操作

第二讲：传统企业与互联网思维的触电模式

一、“独孤九剑”互联网思维和网络营销二十条实战法则

1.互联网思维第一式：用户思维

2.互联网思维第二式：简约思维

3.互联网思维第三式：极致思维

4.互联网思维第四式：迭代思维

5.互联网思维第五式：流量思维

6.互联网思维第六式：社会化思维

7.互联网思维第七式：大数据思维

8.互联网思维第八式：平台思维

9.互联网思维第九式：跨界思维

第三讲：传统品牌进入电商的常见方式

一、品牌入驻淘宝和天猫常见的2种运营方案

1.原有品牌延伸到线上，线上线下差异化的经营法则

案例分析：某服装类目案例

2.新品牌，从线上发展再将其延伸到线下，以此实现线上线下联动

案例分析：某家电入淘案例

二、商务“电子化”的三种运营模式

模式一：电商资本

案例分析：某服装电商案例

模式二：电商品牌

案例分析：成熟品牌案例分析

模式三：盈利主义

案例分析：某家居案例

三、轻松进入淘宝/天猫的运作模式（自营VS代运营）

1.自建电商团队，店铺运营数据致胜

案例分享：某品牌运营方案分享

2.与代运营团队合作的预防针

案例分享：某品牌代运营合作方案分享

第四讲：电商运营的实战

一、视觉营销篇

1.广告图设计3大心法

广告图设计心法1：价值可视化

案例：商品卖点

广告图设计心法2：传达标准化

案例：品牌VI

广告图设计心法3：设计模块化

案例：商品卖点

2.广告图设计4大技法

1）主题要抓眼球

案例：GXG、麦包包等正反案例演示

2）风格表里如一

案例：系列案例演示

3）构图符合消费者浏览习惯

案例：系列案例演示

4）细节决定效应

案例：系列案例演示

3.宝贝详情页的设计分析

1）宝贝详情页设计的4大模块思路

2）5大招式消除购物疑虑

案例演示

3）6个情感因素留住消费者

案例演示

4）详情页转换的4大因素和5个注意点

案例演示

5）N种关联方式来促成交易

案例演示

6）代表性电商品牌的视觉素材欣赏

二、宝贝卖点挖掘文案篇

1.淘宝/天猫卖点文案互动-现场制定类目行业的文案

2.产品卖点提炼的9大螺旋式方案

案例分析：各大类目案例分析

三、电商渠道引流篇

1.导图演示：淘宝和天猫的自然流量和付费流量

2.淘内流量VS站外流量

案例展示：引流渠道展示

3.PC端流量VS手机端流量

案例展示：引流渠道展示

4.微淘流量VS微博流量

案例展示：引流渠道展示

5.全网营销方案渠道引流布局

1）全方位精准流量汇总

四、精英团队组建篇

1.淘宝和天猫店铺人才的招、用、留三部曲

2.不同阶段电商团队组建的规划

3.店铺运营中的绩效管理

素材：淘宝店铺运营人员5部门8岗位绩效列表

第五讲：揭开电子商务O2O模式的面纱

一、O2O的模式核心解读

核心之一：把线上的消费者带到现实的商店中去

核心之二：在线支付购买线下的商品和服务

二、O2O的4种存在场景剖析

1.线上下单，线下提货

2.线下试穿，线上购买

3.无线购买和实体提货或商家发货

4.忠诚客户的体验

三、O2O核心解决的现有5个商业问题

1.有店铺，无流量

2.会员系统与会员互动

3.亲自逛街才能购物

4.断色断码

5.SNS分享

四、O2O打通的4个环节和解决实体经营中的8个场景

1.微时代O2O营销及各大传统商业平台的本地化服务及应用

2.O2O之团购模式

案例分享

3.O2O模式之传统零售与电商结合

案例分享：星期六女鞋

4.O2O模式之线上聚合，线下展厅销售

案例分享：GXG

5.O2O模式之专卖店平台

案例分享

6.O2O模式之定制

案例分享：时尚顾问

7.O2O模式之电子商务与传统媒体结合

案例分享

8.O2O在移动支付的优势及机会

案例分享