【课程对象】公司业务员、经理、营销主管、大客户经理等营销人员及管理人员
【授课方式】实战方法+案例分享+角色扮演+互动讨论+全面演练
1. 课程内容紧贴工作实际,并极富指导性和启发性。
2. 在教室中每一堂课都是在接纳、尊重与鼓励的气氛中完成。
2. 课程的内容使每位学员有参与感、并感到轻松又有趣。
3. 通过互动的练习开始(非单纯听讲),并将所学运用于生活、工作中,让你建立自己的成功经验。
4. 经过不断练习新的技能,使你很快养成新的行为习惯。
【理论讲授】拒绝空洞的理论,提倡理论的实用性和指导性。
【案例讲授】
案例分享多,每一个故事,都是触及灵魂的启发;
贴近真实生活的,才是有益的。
【课程收益】
1、增强大客户意识,更进一步了解大客户销售对企业的重要性
2、领悟顾问式销售的独特魅力,掌握顾问式销售技能
3、掌握如何在购买流程中掌握主动权
4、学会如何开发和引导客户需求
【课程大纲】
企业绩效很大程度上取决于大客户市场的销售。因此,负责大客户市场销售和管理的区域经理和部门主管经理就非常重要。他们的工作能力将决定大客户市场的开拓和销售业绩。这门课程,将让更多的业务人员能力提升,从而达到绩效提升!
1、什么是大客户
两个典型的统计数据
大客户的意义
大客户的选择
大客户的种类
2、关于普通销售与顾问销售的分析
三个典型案例分析
营销经理的三个境界
普通销售和顾问式销售的区别
3、什么是顾问式销售
什么是顾问式销售
顾问式销售的特点
顾问式销售的要素
4、开发和引导客户需求
l 需求与成本的价值等式
隐含需求的意义
销售机会点与客户需求的关系
需求背后的需求
5、顾问式销售SPIN模式及FABE法则
SPIN模式顾问式销售技巧
SPIN技术运用分析
案例分享及总结
FABE法则简析