课程简介：

互动是成人学习的重要特点之一，因此在企业培训中，强调以学员为中心，通过对学习过程中表现手段的设计，引发学员参与，提高学习效果。互动式教学方法的设计是基于脑科学的原理，通过多种渠道，充分调动左右脑的思维，让学员的理性思维和感性思维交互运行，同时，不仅让学员动脑，还要动手、动嘴、动肢体，让课堂氛围活跃起来。本课程就是旨在让各位内训师成为课程设计师，根据培训内容，匹配相适应的提问、研讨、演练、示范、案例、作业、游戏等不同的教学方式，让学员不断的切换思维方式，激发学员的脑活力，点燃整个培训课程，从而达到提升培训效果的目的。

课程收益：

通过本课程的学习，可以让学员：

● 了解企业培训师的角色定位

● 掌握互动式教学方法

● 掌握培训课堂控场能力提升

课程时间：2-3天，6小时/天

课程对象：企业各层级内训师、准内训师

课程大纲：讲授、情景练习、小组研讨、游戏、课堂作业等方式

第一讲 培训师的角色认知

1.什么是培训？

（1）企业角度

（2）学员角度

（3）培训师角度

2.解析培训师

（1）培训师的三种角色定位

（2）培训师的能力模型

（3）培训师的编、导、演三大角色

（4）培训师的性格分析

3.解析学员

（1）成人学习的特点

（2）成人学习的问题与障碍

（3）成人学习的类型

（4）学员的性格分析

4.解析企业

（1）需求分析

（2）计划制定

（3）课程设计

（4）培训实施

（5）效果评估

【测试】学员性格测试与分析

第二讲 互动式教学方法的运用

（一）气氛不佳的集中表现

（二）现场互动的原理

（三）营造良好氛围的原则

（四）互动式教学方法的设计与应用：

1. 讲授式

a. 优缺点分析

b. 能力要求

c. 提问方法

2. 小组研讨

a. 优缺点分析

b. 操作流程

3. 角色扮演

a. 优缺点分析

b. 操作方法

4. 示范

a.优缺点分析

b.操作方法

5. 经验分享

6. 课堂作业

7. 游戏

a.优缺点分析

b.操作方法

8. 案例分析

【演练】互动式教学方法设计

第三讲 培训课堂控场能力提升

1. 现场失控的几个若干典型案例

2. 现场失控的原因分析

（1）主题不符合需求

（2）学员自身的原因

（3）后勤保障不给力

（4）讲师控场能力弱

（5）意外情况无对策

3. 高效控场的八个方法

（1）区别对待

（2）提问法

（3）身体靠近法

（4）转移话题法

（5）强调秩序法

（6）形式转换法

（7）即时奖励法

（8）紧急停止法

【情景演练】遇到“问题学员”怎么办？