课程大纲：

前言：

管理•你怎么看？

管理的核心——价值链管理

管理者工作现状调查

背景•管理者角色定位问题的提出

第一部分  角色转变

1、管理者角色转变的对比

2、骨干员工与管理者的区别

3、角色转变困难的4个原因

第二部分 定位误区

1、中层干部常见的角色错位

2、避免中层经理的两种病症

3、如何应对管理的两难现象

第三部分 定位分析

1、关于管理者角色的历史观点

2、管理者在企业结构中的位置

3、针对上中下三层的定位分析

小组讨论时间

第四部分  定位认知

1、管理者的各角色认知

2、管理者的角色转换

3、中层管理者的三大内伤