课程背景：

管理诞生于百年前的工业革命时期，那时候最大的问题是把工作中的“人”当工具。因此，很多管理的手段出发点都是如何高效利用这个掌控着自我决定劳动力的工具。其结果是可以想见的，那就是“人”和企业管理者之间永远都在博弈！于是乎管理者和员工也总是玩着“猫管老鼠”的游戏……

不管您怎么想，90~95后已然成为劳动市场的主力大军，面对这群知识型员工，在物质与经济利益驱动全然失效的情况下，如何来引导和管理他们，成为了今天职业经理人必须面对和迫切需要解决的问题。

随着互联网技术的推进，伴随着数字化时代的来临，人的生产力得到进一步释放！原来依附于组织的人对于组织的依赖性也变得越来越脆弱。工业化时代的绩效管理思想必然受到挑战，管理者如何面对挑战？如何应对数字化时代管理变革？

管理者必须学会以不同的角色和方式来看待工作，必须发育成长，突破成长！管理的思想也必须变革，如何变革呢？那就是在维持性创新的基础上颠覆式创新。而创新的本质，就是要打破思维模式和心智模式。作为管理者，就必须基于变化的时代变革自己的管理思维。

本课程是老师在长虹担任400人才培养工作时，调查大量管理者的管理工作的实际情况，根据他们自身升华对自身角色和责任的理解，学习与下属建立起有效的工作关系，如何利用组织和个人资源，以及如何处理在转变过程中遇到的压力并调整情绪，适应新的管理时代应运而生的管理话题。

课程围绕两大核心主题：首先，本课程回到管理的原点，从战略的落地——目标管理，认知管理对象的变化带来对领导力的变革要求，对于如何管理首先是认知的转变，即知识型员工的管理方法；其次，从理论指导实践学习的过程，通过经验和教训、观察和理解，优秀的管理者通过系统训练，还可以做得更好，成长为卓越的领导者。

课程收益：

■ 认识：知道管理者应该做什么，应该按什么流程进行管理，应该承担什么职责；

■ 学会：管理工作中常见的角色误区，改善自己的行为，提升领导者的影响力；

■ 明确：管理者的自我角色定位，快速进入管理状态；

■ 认清：企业发展过程中管理者的迎接的挑战与冲击；

■ 提升：提升管理者的职业化素养，协助组织提升管理团队的素质技能。

课程特色：

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；

生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、中层管理者、基层管理者或储备干部等管理者。

课程方式：理论讲授 案例剖析 小组互动研讨 情境模拟

课程大纲

案例分析：从减肥谈管理与领导话题

1. 维持性问题（技术性问题）

2. 变革型问题（突变性问题）

第一讲：持续健康型组织体系模型

一、精神层面

1. 使命

2. 愿景

3. 价值观

二、商业层面

1. 战略

2. 三年规划

3. 一年目标

三、组织保障层面

1. 架构

2. KPI

3. 计划

4. 激励

四、执行层面

1. 沟通

2. 考核

3. 人才盘点

五、底层建筑

1. 领导力

工具案例学习：商业层面应用：如何做战略到目标的规划管理？

第二讲：管理的本质-效率

一、管理的范畴

1. 管理的基本命题

2. 管理的两个维度

3. 分工与管理

4. 组织与管理

5. 分工与组织

二、管理的职能

1. 管理与管理者

2. 管理职能与管理原则

3. 管理体系与管理合法性

三、管理的角色与职能分工

1. 管理的三个层次

2. 高层管理者的职责

3. 中层管理者的职责

4. 基层管理者的职责

5. 区分四种管理者

四、管理者的职能角色与职务身份

五、管理者的能力模型

工具案例学习：如何使企业的管理工作变得简单？

第三讲：管理与人性

一、管理工作的对象：人

二、理解人性就是管理

三、管理以规则驾驭人性

四、管理的本质：激发善意

1. 马斯洛需求理论：发现需求，满足需求

2. 双因素理论：保健性因素与激励性因素的合理使用

3. 期望理论：激发内在动机

4. X-Y原理：胡萝卜 大棒

5. 公平理论：薪资最终决定价值存在感

五、互联网&数字化时代组织管理面临的新挑战

讨论案例学习：新生代员工要什么？如何满足？怎么实现？

第四讲：构建价值驱动的人本管理

一、选人

1. 把适合的人，放在合适的位置上

二、育人

1. 蘑菇定律：给足养分

三、用人

1. 不值得定律：执行力是管理的伪命题

四、留人

1. 用末位淘汰制提高留存员工的价值贡献

工具案例学习：基于测评工具的知人善用

第五讲：管理的价值-结果评价

一、管理工作的要事心智模型

1. 组织面临的三种问题

2. 经营的终极命题：业绩突破

3. 业绩突破是经营管理中要事

二、组织有效性管理模型

1. 责权利心法：管理等边三角形

2. 组织有效的五个标准

3. 四种组织类型

三、管理解决技术性问题

1. 管理制度化

2. 制度规范化

3. 经验流程化

4. 流程工具化

案例学习：讨论我们生活和工作中哪些问题是技术性问题？哪些问题是挑战性难题？它们的特点是什么呢？

第六讲：领导力-动员团队解决难题

一、领导力的本质：承担责任

1. 领导力的含义与定义

2. 领导力的推力与拉力

3. 领导力是行动

1）权力与领导力

2）职位与领导力

3）能力与领导力

4）魅力不是前提，而是结果

二、领导力的核心：解决难题

1. 区分领导与管理

2. 技术性难题和挑战性难题

3. 领导力的核心

4. 领导力的任务与策略

三、领导力的修炼与模型结构

1. 从优秀到卓越的领导力修炼结构

2. 实现战略的赋能领导力发展路径

第七讲：领导者能力修炼之反思学习-我要改变什么？

一、反思的本质与阻碍

1. 经验 反思=知识

二、反思的主要步骤

1. 《大学》中的反思领导力：知、止、定、静、安、虑、得

2. U形理论中的反思领导力：觉醒、观察、感知、自然流现、结晶、建立原型、执行

三、反思的关键——转换角度

1. 从五个维度转换角度

四、反思的要素与方式

1. 抽身而出

2. 放下情感

3. 转换角度

4. 指导实践

五、组织层面的反思：领导者带领团队反思

1. 事前反思

2. 事后反思

工具案例学习：假设今年的目标没有完成，您认为这次惨败的缘由有哪些？以及导致最坏的结果会是什么？

课程总结：

1. 重点知识回顾

2. 互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束后落地执行方案：

1. 531培训转化改进工具

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。