课程背景：

企业抱怨，流失率太高，员工不听话，工作不积极，没有责任心，主观意识太强……

员工也在抱怨，工作时间太长，工作环境太差，管理制度太严，没有自由……

《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94%的高级管理人员，把个人成功以及企业管理成功，都归因于“心态的转变”，而非其他。

一个企业完全可以通过提升员工的正能量，提高学员的责任感和团队意识，激发企业迅速成长，提升企业的生产竞争能力!

课程目标

1、通过案例和体验练习，了解心态的力量，了解心态对个人成长、工作绩效、事业成败的重要性；

2、帮助学员消除负面情绪，建立积极主动的职业心态，聚集正能量，提高工作的快乐指数；

3、培养健康的信念，引导学员用正向的态度对待企业和工作，增加对企业的信心，提高工作的配合度，增加企业的向心力，提高员工对企业的粘性；

4、引导学员建立感恩、付出、宽容、自立、担当的工作心态，激发其工作激情，减少抱怨，理解他人，提高职业素养；

5、激发学员主动学习、与时俱进的创新精神，支持企业变革，做企业改变的先锋。

课程时间：

精华班1天（6小时）、卓越班2天（12小时）

课程对象：

中基层管理人员、基层员工

课程方式：

讲解 案例 工具 方法 训练 点评

课程特色：

☆课程运用NLP心理学技巧

☆导师全程引领，师生倾情互动——深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力

☆开拓思路——导师讲解 案例分析 声像视听 小组讨论 现场游戏 心理体验 多感官体验等授课方式

☆注重实效——从自我成长与心理整合入手，采用“所见即所得”的方法，加深员工对所学

课程大纲

开篇引题

思考：你是否有这样的朋友？

风暴：成功需要哪些要素？

故事：秀才的三个梦

感悟：同一件事情，用不同的心态去面对，结果不同。

第1讲：心态的力量

1、 人与人的差距在哪里？

案例：冬冬和月月

2、 心态与命运

故事：松下的故事

3、 心态与健康

故事：死囚实验

案例：神奇的大仙

4、 人在哪种状态下效率最高

游戏：痛苦与快乐

感悟：人与人的竞争，表面看起来是能力的竞争，资源的竞争，实际上是心态的竞争。

第2讲：积极阳光，魅力无限

思考：人的魅力从何而来？

思考：你喜欢同什么样的人在一起？

思考：人的运气是如何来的？

1、 两种心态：积极和消极

1） 人更偏向积极，还是更偏向消极？

游戏：掷硬币，看你运气如何！

案例：抽奖

2） 积极与消极，哪种能量更强？

案例：自动消失的新员工

感悟：一句积极的话不一定会带来绩效，一句消极的话，一定会影响绩效。

2、人为什么会消极？自我设限、自我验证

原理：积极的人，不断地用过去成功的经历激发自己的行为

原理：消极的人，不断地用过去失败的经历引导自己的行为

现象：世上只有三件事，积极的人和消极处理的方法完全不同

3、当生活需要考验你时，怎么办？

视频：超级演说家-尼克.胡哲

视频：用脚指头绣花的农妇

国学智慧：《孟子-生于忧患死于安乐》

4、积极心态调整

1）福气和正常

案例：爷爷的智慧

2）转移焦点

案例：智慧的总经理

案例：当你的提职希望再次破灭时…

思考：这对你有哪些好处？

5、 关注正面，聚集正能量

思考：一件物品，最少有几个面？

1）人都会有思维惯性

案例：给照片取个标题

案例：四篇新闻，你会先看哪一篇？

2）两个心理小实验，

现象：当孩子考了99分时，当下属犯错时…

游戏：找优点和缺点

练习：找一个人，用风暴法写出他所有的优点

感悟：关注优点，放大优点，关注缺点，放大缺点

3） 垃圾人定律

案例：一次难忘的经历

4） 任何事情也都有两个面

案例：拒绝

6、积极心态调整工具

工具1：回头是岸，关注正面

练习：…有什么好处？（风暴）

工具2：卡式坐标，让心理不再纠结

练习：找一件你最近最纠结的事…

工具3：换框，让坏事情变成好事情

案例：被领导批评，我很郁闷

练习：找一件你痛苦或生气的事情，按格式换框

练习：21天掌握积极心态的心理练习

第3讲：相信的力量

1、相信什么，你就会得到什么

案例：算命

应该读的两本书：《吸引力法则》、《秘密》

2、 信念的力量

案例：跳蚤实验

案例：被火烧死的大象

案例：天堂鸟

游戏：一指神功—意之所在，能量自来

思考：从这些案例和游戏中，你有何感悟？

感悟：人的力量并非来自身体，而是来自信念。信念可以建设一切，也可以摧毁一切。

3、 信念决定心态

分析：信念的ABC现象

案例：秀才与棺材

案例：打脸

4、 信念是如何形成的？

案例：男人都不是好东西

案例：残暴的父亲和三个儿子

5、 必须改变的三个限制性信念

6、 自信和自傲

感悟：相信什么，便会得到什么。过于自信，等于自傲。

第4讲：成功者的品质

1、付出才会有回报

思考：在企业，你觉得你是付出大于回报，还是回报多于付出？

思考：你当前工作，有哪些回报

1） 有形回报和无形回报

2） 千锤百炼，方成大器

3） 李泽楷：七分合理，八分也可以，只拿六分

案例：沙漠上的骆驼

感悟：成功者都是付出者，付出越多收获越多。付出比收获内心更喜悦，更有幸福感。

2、坚持学习，与时俱进

自省：脖子以上，每年你投资了多少钱？

1）放下

案例：一个花瓶，两个故事

2）离开舒适区

3）困难是成长的阶梯

思考：困难和问题意味着什么？

思考：为什么有的人升职加薪，有的人原地踏步？

思考：代沟是怎么回事？

3、感恩，迈向成功的阳光路

1）人生即游戏，每一个经历都是成长的机会

2）感恩是一种智慧

3）人生六重恩

4）怎样感恩？

工具：感恩墙

5）别活在埋怨的世界里

思考：一件事情的发生，有哪些原因？哪些是你可控的？

6）我是一切的根源

案例：“可怜”的乌鸦

【头脑风暴】：（举例说明）

你认为企业还有哪些地方做得不好？

你认为你的上司还有哪些地方要改进？

你认为你的同事中，谁最需要改变？

感悟：爱与感恩是生命中最重要的正能量之一，也是企业凝聚力的核心要素。一群没有感恩心的员工，不可能造就一个有凝聚力和竞争力的企业；一个没有感恩心和忠诚度的员工，不可能有幸福感和发展前途。

4、自律，让自己一直行在正路上

案例：《人民的名义》中有关人物带给我们的警示

1） 三正约束：正念、正语、正行

案例：八项规定

2） 有事要说，怎样说？

自省：你放纵自己了吗？

5、责任、担当

案例：屁事都不都承担的市长秘书

1） 责任塑造领导力

案例：兄弟偷瓜

2） 你愿意承担多大的责任，就会有多大的成就

案例：万人养我还是我养万人

3）两句负责任的话，领导最喜欢听

4）段子非段子：老板永远没有错！

感悟：没有该不该承担的责任，只有要不要承担的责任。一个人愿意为多少人负责任，就会有多大的成就。

6、宽容，做一个有气度的人

故事：让他三尺又何妨？

案例：宁波出差经历

1）容人之过

历史故事：管鲍之交、楚庄王暗令拔帽缨

2）让人之量

故事：康熙的气度

游戏：僵尸跳

3） 渡人之心

图片：枪响之后…

感悟：忍让，吃亏是福；成就他人，就是成就自己。分享经济时代，分享越多，收获越多。

7、 协作，共赢

1） 木桶理论：团队VS能人

2） 团队的力量

案例：草原上的生态现象

小组风暴：看图说感受

视频：天鹅的杯具

风暴：其它部门没有完成任务，对我有什么坏处？

集体承诺：协作、共赢……

课程总结：

承诺：变态

个人总结：三个最深的感受，二个马上改正的行为，一个发自内心的承诺。